Q&A
解決済み

AQUOSsensem05について

使っていくうちにタッチパネルの反応がおかしくなります。再起動や、キャッシュクリーナーなどで、改善されるんですが、1日に何度も何度おこります。
そして、しまいに、初期化したら、ものすごく快適になります。そしてまた、使っていくうちに、タッチパネルが、勝手に連打したり、思いどうりの動きをしてくれなくなり、キャッシュクリーナーや再起動でよくなって、だんだんそれも、きかなくなり、また初期化して…といった状態です。旦那さんと2代買って、旦那さんのは、とても快適に使えてます。
修理に出した方が良いのでしょうか?出来れば出したくないんですが(>_<)
初期化して、よくなるとゆうことは、不具合なしで、修理なしで3000円取られる恐れがありますよね…同じような事があった方などおられますか?対処方法などあれば教えて下さい。お願い致します。

湖月蓮
エース

TKKさんのコメント
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TKK
TKKさん
Gマスター

Pixel 5(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 9 件

せっかくの新端末なのにお困りの様子、大変ですね。

まだ購入されて間もない機種ですから、初期不良扱いで修理又は交換対応してもらえる内容と思われます。

保証内容によりますが、代替機貸出しの有無を確認の上、自前で準備しなければならない場合は手配してくださいね。中古機購入、これまで使われていた端末など。
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