Q&A
至急

メール送信について

misato
misatoさん
ルーキー

昨日、mineoを使い始めましたが、mineo@のメールについて教えて頂きたいのですが・・
送られてきたメールに対して返信をしますと、相手方には件名と『Attachment.htme』と言うファイルが添付されていて本文が表示されないとの事で、そのファイルを開くと本文が出てくる様です。
新規作成での送信では、そのような事は有りません。返信時にファイルが添付されないで、本文が表示される様にするにはどうしたら良いのでしょうか?
ガラ携からスマホに変えたばかりの初心者です、宜しくお願いします。


6 件の回答

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

回答でなくてすみません。
メールのアプリは何を使用されていますか?
(機種はAscend G620S SIMフリーで良いのですよね。)

おそらく、メールアプリの設定が関係しているのではないかと思います。
  • 1
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AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

>>2 misatoさん
Android標準のメールアプリのようですね。
他の機種で今ちょっと試してみているのですが、それらしい設定項目が見つけられずにいます。

ちなみに、相手方から送られてきたメールはテキスト形式でしょうか。
何も設定を変更していなければ、返信する際に元のメールの形式を継承することが多いので、元のメールの形式が分かれば結構ヒントになるかも知れないのですが…。

あるいは、このあたりの設定オプションが充実した(&わかりやすい)メールアプリがあれば、今お使いのから変えてみるのも手かも知れません。
私はPCからの利用が主なので、具体的なアプリの紹介ができないのですが、どなたかご存知の方がいらっしゃるかも知れません。

お役に立てなくてすみません。
  • 4

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>4 南風ふくおか市民さん

「Attachment.htme」が「Attachment.html」だとすると

1) 相手の方がHTML形式のメールで送信して返信時に本文が添付ファイルになってしまう

2) misatoさんがメッセージの返信時にHTML形式にしていて、相手の方のメールソフトがテキスト形式にしか対応していない

という可能性が考えられますね。
僕もAndroidは利用していないので、あまりお力になれません。

(一応、Ascend G620SのFAQと取説、クイックスタートガイドは目を通しましたが、メール返信のトラブルは見つかりませんでした)
  • 7

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

メールの設定を見れますか?

検索した近い症例の解決方法を記載します。

> ツール(T)>オプション>「編集」タブ>「一般」タブ
「メッセージを転送するとき元のメッセージを(F)」の部分で設定できます

ご利用のメールソフトの設定画面でメッセージを返信するときの設定を探してみてください。

「送られてきたメール」はすべてそうなるのでしょうか?それとも特定の相手だけでしょうか?

取り急ぎ、他にないか検索してみます。
  • 3
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

A_mail.jpg

>>8 misatoさん

赤枠の箇所を確認していただけますでしょうか。

1) 右の<元のテキスト>のチェック
 チェックが入っていれば外してみる
 入っていなければ入れてみる

2) 上でダメな場合、引用して返信してみる

実機がないため、想像でのお答えになり申し訳ありません。
  • 11

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

実際の画面とは違う箇所があるかもしれません。
(Androidはバージョン4と5でも異なるようで、取り急ぎの画面です)

同じ機種の方からレスがあるかもしれませんので、それまでの応急処置です。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

相手へのメール作成時、「返信」ではなく「転送」を選択してしまっているということはないでしょうか?
  • 5
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>27 misatoさん

・Ascend G620Sを利用していて標準のメールアプリを利用

上記以外の条件、分かりましたら記載頂けると助かります。

・ご利用されているメールアカウント(違うと思いますが、検索したらSPモードメールとGmailのアドレスの問題が見つかりました)

> SPモードアプリではケータイの電話帳よりGmailで登録した名前(つまり空白)が優先されてしまうため、メールが届いた場合は名前が表示されず空白となってしまうのです。

・アドレス帳(標準?Googleと連携?)

・相手の方の@以降のアカウントやご利用されているメールソフト

などなど。プライバシーの問題もあるので、個人情報を書く必要はありませんが、条件が少ないと調べるにしても絞りきれないため時間がかかってしまいます。
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AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

>>27 misatoさん
「送られて来たメールに登録している相手の名前が表示されません」

登録している相手の名前というのは、「Ascend G620Sのアドレス帳で、相手のメールアドレスに紐づいているお名前」でしょうか。
また、「表示されない」というのは、メールの差出人欄がメールアドレスだけで、名前(氏名?)が表示されないという意味ですか?

一般的な電子メールの話として、差出人欄に表示される名前は、メールのFrom:ヘッダの中に、メールアドレスと一緒に埋め込まれて送られて来ているものです。
受信者側のアドレス帳から取り出して表示しているわけではありません。

mineoメールアドレス宛に届いているメールで、例えばmineoやマイネ王事務局からのメールの差出人名は、アドレス帳に登録していなくても表示されていると思います。
これは、差出人側のメールクライアント上で設定されている名前がメールに埋め込まれて送られて来て、そのまま表示されているものです。

ガラケーのメール機能で、もしかしたらアドレス帳を検索して差出人の名前を表示してくれていたかも知れませんが、Android標準のメールアプリにはそういう機能が無いか、あっても有効になっていない可能性があります。

もし特定の相手からのメールだけ名前が表示されないのであれば、おそらく相手側で「自分が送るメールに付ける差出人名」が設定されていないのだと思います。
もし聞けるようなお相手であれば、聞いてみられるのも一つの方法でしょう。

Android標準メールアプリがその辺りに対応しているかどうか、私も実はよく分かっていないので、一応「そういう可能性もある」程度の話として捉えて下さい。

どなたか、お詳しいかたがいらっしゃいましたら、フォローいただけるととても助かります。
  • 30

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>22 ひぽでみさん

僕はMMS(docomoなどのキャリアメール)ではなく
標準の「メール」アプリだと思いました。
  • 23

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>24 ひぽでみさん

良い観点だと思います。
可能性はありますが、そこまで確認するとご負担も大変かと思います。
すみませんでした、横から。
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misato
misatoさん・質問者
ルーキー

皆様へ
色々とお調べ頂きまして有り難うございます。
本文未表示になるのは今のところ1人だけの様ですので、相手のiphoneの設定かも と思います。
また、新たな問題が発生しております。
送られて来たメールに登録している相手の名前が表示されません。
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