Q&A
自己解決済み

SOV36のsimロック解除したら使えなくなった

先日SOV36を購入しmineo(au)simを入れ問題なく使えていたのですが、simロック解除をauにしてもらった所、電波を受け付けなくなってしまいました
設定のSIMロックステータスは許可されていますが、SIMステータスの更新のボタンが白抜きで押せないので、試しに楽天モバのsimを差したらステータスが押せてコード900となりましたが、mineo simを再度挿入してもSIMステータスが押せず電波も立ちません、だれか解決策ありましたら、教えてください。

sucretk
sucretkさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>30 けんPさん
たまたま別のQ&Aから飛んでここに来たのですが、同じAプランでもけんPさんのSOL26で使っているSIMは黒色の非VoLTE SIMです。
SOV36はVoLTE SIMでないと使えません。mineoマイページからSIM交換を依頼してください(約2,500円掛かります)。
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