自己解決済み
SOV36のsimロック解除したら使えなくなった
- スマートフォン
- Xperia XZ1 SOV36 au
- mineo(au)
先日SOV36を購入しmineo(au)simを入れ問題なく使えていたのですが、simロック解除をauにしてもらった所、電波を受け付けなくなってしまいました
設定のSIMロックステータスは許可されていますが、SIMステータスの更新のボタンが白抜きで押せないので、試しに楽天モバのsimを差したらステータスが押せてコード900となりましたが、mineo simを再度挿入してもSIMステータスが押せず電波も立ちません、だれか解決策ありましたら、教えてください。
sucretkさん
ルーキーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini
>>15 sucretkさん
この画面だと、simロック解除が完全にされていないことをあらわしています。
auの人が操作を誤った可能性があります。
画像は、「xperia z4(SOV31) でAプラン利用について」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+スマートフォン/3205
でやりとりしたときに、質問者が提示したものです。
「Network subsetが[x]で5の状態なのにDプランが使えるようになっていて」という話が出てきます。一番上のNetworkのところが空欄になっているので、au以外の回線に対してはsimロック解除がされているが、同じau回線のsubnetが違うものに対してはsimロックがかかった状態です。
これと同じ状態になっているので、ドコモsimやワイモバイルのsimは使えたが、mineo VoLTE simは使えなかったということです。
auショップに行って、simロック解除が完全にされていないと苦情を申し立てて、変更してもらってください。
この画面だと、simロック解除が完全にされていないことをあらわしています。
auの人が操作を誤った可能性があります。
画像は、「xperia z4(SOV31) でAプラン利用について」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+スマートフォン/3205
でやりとりしたときに、質問者が提示したものです。
「Network subsetが[x]で5の状態なのにDプランが使えるようになっていて」という話が出てきます。一番上のNetworkのところが空欄になっているので、au以外の回線に対してはsimロック解除がされているが、同じau回線のsubnetが違うものに対してはsimロックがかかった状態です。
これと同じ状態になっているので、ドコモsimやワイモバイルのsimは使えたが、mineo VoLTE simは使えなかったということです。
auショップに行って、simロック解除が完全にされていないと苦情を申し立てて、変更してもらってください。
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