Q&A
解決済み

KYV40 SIMが認識しません

お世話になりますm(_ _)m

今まで使用していたスマホ(ARROWS)をうっかり壊してしまった為、通販で京セラKYV40の白ロムを新規購入しました。
SIMカードもmicro→VoLTEに変更し、切替手続きしました。

Wi-Fiに接続して、端末情報からSIMカードの更新をしてみましたが認識しません。

電話が使えず困っています。
どうしたら繋がるのでしょうか?
ご存知の方、教えてくださいm(_ _)m

mell
mellさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>10 mellさん

白ロムと SIM ロック解除は別の事になるので分かりにくいんですよね。

もし端末を購入されたのが先月中(2017年11月30日まで)であれば au ショップで 3,000円(税別)の手数料を支払う事で「端末購入者以外の第三者による SIM ロック解除」が出来たのですが、12月 1日より方針が変わってしまったため変更後2週間ほどなのでタイミングが悪かったとしか言いようがないです…。

au 販売端末の中古端末であっても au で利用する場合には SIM ロック解除をする必要がないので、特に明記しない場合や販売者が解除条件の変更を知らなかったため掲載しなかったという可能性もありえます。
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