なるべく早く
圏外になります。初期設定
- スマートフォン
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(au)
アップルでiPhone8のSIMフリーを購入。
チャットで質問して、ナノSIMカードでAプラン使用できるとあり、買ったのですが、圏外になります。
なにか違うのでしょうか？
ちなみに、こちらは息子のものになります。
7 件の回答
iPhone 12 mini
そのsimカードは、裏面が黒色で、⑥またはマルSと書いてありませんか。
iPhone8の場合、simの大きさは確かにナノsimなのですが、裏面がクリーム色でau MVNOと書いてあるVoLTE simを使わないと通信できません。
iPhone8の場合、simの大きさは確かにナノsimなのですが、裏面がクリーム色でau MVNOと書いてあるVoLTE simを使わないと通信できません。
- 2
あいだの3件を表示
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>8 かおりん0430さん
単純に nano サイズと言ってもＡプラン（au 回線用）では２種類存在します。
既に上で書かれていますが、 VoLTE タイプのものと、そうでない非VoLTE のが存在しています。
端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/
動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
ここで nano と出ているものは黒い台紙の方（非VoLTE）で、au VoLTE (nano) となっているものは、au VoLTE SIM を nano サイズで取り出したものをさします。
仕様が違うので互換性は無いんです…。
チャットで質問されているとの事ですので、チャットを行った時間と nano SIM で大丈夫と言われたので nano SIM で申し込んだけれど、端末で使用することが出来ず VoLTE SIM にする必要があったことが判明した旨を再度申し出たほうが良いかもしれません。
過失は mineo サポート側にあると思えるので、電話、チャット、もしくはメールで問い合わせてみてはいかがでしょうか？
単純に nano サイズと言ってもＡプラン（au 回線用）では２種類存在します。
既に上で書かれていますが、 VoLTE タイプのものと、そうでない非VoLTE のが存在しています。
端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/
動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
ここで nano と出ているものは黒い台紙の方（非VoLTE）で、au VoLTE (nano) となっているものは、au VoLTE SIM を nano サイズで取り出したものをさします。
仕様が違うので互換性は無いんです…。
チャットで質問されているとの事ですので、チャットを行った時間と nano SIM で大丈夫と言われたので nano SIM で申し込んだけれど、端末で使用することが出来ず VoLTE SIM にする必要があったことが判明した旨を再度申し出たほうが良いかもしれません。
過失は mineo サポート側にあると思えるので、電話、チャット、もしくはメールで問い合わせてみてはいかがでしょうか？
- 10
Xperia XZ SOV34 au（povo）
もし、どうしても「 SIMの再発行しか対応できません」という回答しか来ない場合は手数料がかかってしまうので、エリアの都合でＡプランで無ければならないという理由が無ければ、Ｄプランも検討されると良いかもしれません。
Ｄプランでは nano / micro の２種類で、Ａプランのような VoLTE / 非VoLTE というものはありません。
動作確認端末一覧 ドコモプラン(Dプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
Ｄプランだと 90円ぐらい高いという事で少しでも安くしたいとＡプランを選択される方も居る様なのですが、iPhone だとＡプランよりもＤプランの方が安定するらしいという事もあるみたいですし。
Ｄプランでは nano / micro の２種類で、Ａプランのような VoLTE / 非VoLTE というものはありません。
動作確認端末一覧 ドコモプラン(Dプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
Ｄプランだと 90円ぐらい高いという事で少しでも安くしたいとＡプランを選択される方も居る様なのですが、iPhone だとＡプランよりもＤプランの方が安定するらしいという事もあるみたいですし。
- 11
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
スタッフプログでは下記の通り案内されていますが、mineoの全ユーザーがプログや「mineoからのお知らせ」のサイトを確認するわけではないので、AプランのSIMについては多くの方が困惑されています。
mineoとしてAプランの SIMについて注意喚起のメールを、送信するなどの方法が出来れば良いのですが.....
*http://support.mineo.jp/news/626/ 【参考】iOS バージョンごとの動作確認一覧
📌 現在Aプランnano SIMをご利用中でiPhone 8/8 Plusを購入される方へ
Aプランnano SIMはiPhone 8/8 Plusではご利用いただけません。
そのためau VoLTE SIM、もしくはSIMロックの掛かっていないiPhoneの場合はドコモプランにプラン変更していただく必要があります。
mineoとしてAプランの SIMについて注意喚起のメールを、送信するなどの方法が出来れば良いのですが.....
*http://support.mineo.jp/news/626/ 【参考】iOS バージョンごとの動作確認一覧
📌 現在Aプランnano SIMをご利用中でiPhone 8/8 Plusを購入される方へ
Aプランnano SIMはiPhone 8/8 Plusではご利用いただけません。
そのためau VoLTE SIM、もしくはSIMロックの掛かっていないiPhoneの場合はドコモプランにプラン変更していただく必要があります。
- 13
AYACHIiPhone 8 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
全く同じことの経験者です。
私もappleのSIMフリーiPhone8を買い、電話とチャットで何度も確認し終えてからナノSIMのAタイプを購入。
圏外で繋がらず、再度聞いたところVoLTESIMのみ使えると回答されました。
悔しくて、オペレーターに話をしましたが、私も早く使えるようにならないと生活に支障が出るので、泣く泣くDプランに変更しました。
この時、SIM発行手数料と変更に際しての手数料がかかり、3000円弱程かかったかと思います。
オペレーターに話をした際、大体の日付と時間帯がわかれば、チャットの履歴も通話の履歴もあるので、確認し、オペレーターが確かにそう案内しているということがわかれば対応はさせてもらうと案内がありましたよ！
確認に数日かかるとのことと、私は具体的な日時を全く覚えていなかったので、諦めましたが、、。
なので一度オペレーターに電話でお話ししてみたらいいかと思います！
あくまでもインターネット申し込みで、ご自身で確認されるというのが必須になっておりますので、、、とマニュアル返しをされますが話すだけ話してみるのもアリかと！
余談ですが、私はAプランが怖くなり、Dプランでマイネオを使っています。笑
私もappleのSIMフリーiPhone8を買い、電話とチャットで何度も確認し終えてからナノSIMのAタイプを購入。
圏外で繋がらず、再度聞いたところVoLTESIMのみ使えると回答されました。
悔しくて、オペレーターに話をしましたが、私も早く使えるようにならないと生活に支障が出るので、泣く泣くDプランに変更しました。
この時、SIM発行手数料と変更に際しての手数料がかかり、3000円弱程かかったかと思います。
オペレーターに話をした際、大体の日付と時間帯がわかれば、チャットの履歴も通話の履歴もあるので、確認し、オペレーターが確かにそう案内しているということがわかれば対応はさせてもらうと案内がありましたよ！
確認に数日かかるとのことと、私は具体的な日時を全く覚えていなかったので、諦めましたが、、。
なので一度オペレーターに電話でお話ししてみたらいいかと思います！
あくまでもインターネット申し込みで、ご自身で確認されるというのが必須になっておりますので、、、とマニュアル返しをされますが話すだけ話してみるのもアリかと！
余談ですが、私はAプランが怖くなり、Dプランでマイネオを使っています。笑
- 14
