なるべく早く
機種変更でのメール設定について
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
マイネオで利用していたiphone6が故障してしまったので
中古で新しいiphone6を購入しました。
simを入れ替えて、メールアドレス設定をおこなっているのですが
「メールが取得できません」とメッセージが出ます。
ネットワークの設定は完了していますし、サーバー名も間違ってなさそうです。
機種変更には何か手続きが必要だったのでしょうか？
どなたか教えてください。
utakaraさん勝ちゃんさんのコメント
iPhone 12 mini（楽天モバイル）
「メール」アプリはiphoneの標準アプリですか？
「設定」→「モバイルデータ通信」の下方，「メール」はオン（緑色）になっていますか？
まずはメールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
メアド及びパスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
☎️0120-977-384
間違いなければ下記の手順を試してください。
★ Wi-Fiは必ずオフにしてください。
★ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
「設定」→「メール」→「アカウト」→「mineo」
又は
［設定］→［アカウントとパスワード］→「mineo」
★ 再起動してください
★ メールのアカウントを再設定してください。
解決できないときは別のメーラーを
「mymail」や「swingmail」のアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
① mymail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
② Swingmailにmineoメールが標準対応されました（チャット方式）
https://itunes.apple.com/jp/app/id627868467/
③Spark 画面がスッキリ 但しメールサーバ、ポートの設定が必要
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
「設定」→「モバイルデータ通信」の下方，「メール」はオン（緑色）になっていますか？
まずはメールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
メアド及びパスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
☎️0120-977-384
間違いなければ下記の手順を試してください。
★ Wi-Fiは必ずオフにしてください。
★ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
「設定」→「メール」→「アカウト」→「mineo」
又は
［設定］→［アカウントとパスワード］→「mineo」
★ 再起動してください
★ メールのアカウントを再設定してください。
解決できないときは別のメーラーを
「mymail」や「swingmail」のアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
① mymail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
② Swingmailにmineoメールが標準対応されました（チャット方式）
https://itunes.apple.com/jp/app/id627868467/
③Spark 画面がスッキリ 但しメールサーバ、ポートの設定が必要
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
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