Q&A
解決済み

googleアカウント削除ができない

スマホデビューし、googleのアカウント登録をしたのですが、
訳あってすぐに一旦アカウント削除をしました(つもりでした)。
そして新たにアカウントを取り直しました。

ですが、PLAYストアからアプリをダウンロードしようとすると、削除したはずのアドレスが表示され、
「Googleアカウントが見つかりませんでした」と出て、そこから先へ進めません。

そこで色々調べて、「設定」→「アカウント」→「Google」にたどり着き、右上の3つの点のアイコンをタップしましたが、
「今すぐ同期」があるだけで、「アカウントの削除」のメニューが表示されません。

そのページには、削除した(はずの)アドレスと、新たに取り直したアドレスが2つ表示され、削除した(はずの)アドレスは「同期エラー」となっています。
とりあえずこのページで、削除した(はずの)アドレスを削除できれば前へ進めそうなのですが、どうすれば「アカウントの削除」が表示されるのでしょうか。

ちなみに、新たに取り直したアカウントはパソコンでは正常に使えています。
gmailはともかく、スマホ端末でPLAYストアが使えないと、mineoでんわやLINEすらダウンロードできず、大変困っています。
よろしくお願いします。

a1031
a1031さん
レギュラー

ぶぅさんのコメント
ぶぅ
ぶぅさん
ベテラン

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

削除したGoogleアカウントのログイン情報がGoogleプレイのアプリ内で情報として残っているのでしたら、そのアプリから一旦アカウントを「ログアウト」操作されれば良いのではないでしょうか。

Googleのアプリは、複数アカウントを切り替えて利用できる機能を持っておりますし、利用中のアカウントを意図的にログアウトすることも可能です。
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