メール設定ができない

以前使っていたスマホが調子悪いため
別のスマホで設定してましたがメール設定が何度やってもできないので
アドバイスお願い致します。

マイページに記載されてるメールアドレス、パスワードを入力したらユーザー名かパスワードが間違ってるとなります。
パスワードは初期値のまま変更はしてません。
何度やっても同じです。
ネットワーク設定などは問題なくどき ました。

調子が悪いスマホを初期化して再度設定してみたら問題なくできました。
しかし同じ事をSO-01Eでやってみると
やはりできないです。
調子悪いスマホはF-03Fです。

同じようにして出来ないってことは
SO-01Eの本体に何か不具合があるのでしょうか？
もうさっぱりわかりません。
よろしくお願い致します。