物理キーボードの使用

スマホに物理キーボードを差しても反応がありません。

対処法があるのか知りたいです。

端末
Zenfone3
P9 LITE

OS
Android7

キーボードの種類
有線キーボード
無線キーボード（WiFi形式）

OTGケーブル（100均のもの）
タイプC MicroUSB変換ケーブル（100均のもの）

を組替えて試しましたがキーボードを叩いても反応がありません

宜しくお願い致します