AndroidモバイルSuicaがチャージできない

arrowsm03です。

①モバイルSuicaの降車時にSuicaが使えない。乗車時は、ピッと鳴ったが、降車時ピッと鳴らなかった。

②モバイルSuicaにクレジットカードチャージ出来ない。以前は出来ていた。

セキュリティ、節電アプリ、お財布機能ロックも解除してありました。
SIMの差し替え、再起動も試しましたが、上記①②と同じ症状でした。

あした、モバイルSuicaに電話する予定です。

よろしくお願いします。