Q&A
解決済み

マイネオのウィルスバスターについて

今月マイネオのウィルスバスターに加入しました。

有効期限が37日と記載されています。

何か手続き不備なのでしょうか?

わかるかたいらっしゃいましたらお願いします。

このような場合サポートセンターに電話しても教えていただけるのでしょうか?

どうぞ宜しくお願いします。


2 件の回答

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

こちらの手順でインストールし直してみませんか。
https://support.mineo.jp/setup/guide/virus.html

GooglePlayからのインストールではないようです。
  • 3
あいだの1件を表示
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iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

>>5 kiiroitoriさん

過去の書き込みに、
「名前と電話を登録したら有効期限の表示がなくなりました。」
とあるのですがインストールの先、ユーザー登録方法まで実行されましたか?

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%85%A8%E8%88%AC%EF%BC%8F%E7%94%B3%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95+%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/974
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  • 8
kiiroitori
kiiroitoriさん・質問者
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>>8 ちはやぶるさん

おっしゃる通りで
まだ登録が未完成でした。

おかげさまで登録完了いたしました。

ありがとうございました。
  • 10
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineo契約の場合月払いですから、その標記でよいのでは?
インストールしたものは試用版ではないですよね

契約し続けると、自動的に毎月延長になると思います。
  • 1
あいだの4件を表示
kiiroitori
kiiroitoriさん・質問者
エース

ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 ヨッシーセブンさん

リンク先ありがとうございます
  • 9
kiiroitori
kiiroitoriさん・質問者
エース

ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 ヨッシーセブンさん

リンク先のおかげで
確認ができました。

メールはやはり削除してしまったので
リンク先本当に助かりました。

ありがとうございました。

無事に登録できました。
  • 11