iPhone６sのロッククリア解除について

今年の2月にAmazonで中古端末のau版iPhone６Sを購入し、auのSIMカードを差して５月まで使っていました。５月半ばにauからマイネオに乗り換えて、マイネオのSIMカードでiPhoneを使っていたのですが、９月に家電量販店でSIMフリーでau　VOLTE対応のファーウェイ P10 liteを購入したため、SIMカードをVOLTE対応のカードに切り替えて現在使用中です。iPhoneは使わないので買い取ってくれるお店に持って行ったのですが、動作確認できないのでSIMカードを差して待ち受け画面になったら持って来てくださいと言われ、家に帰りSIMカードを指したところ写真のようになりました。iPhone６SはVOLTEのSIMカードはロッククリア解除しなければ使えないとマイネオの動作確認一覧表にあったのですが、auの回線契約をしていなくてもロッククリア解除してもらえるのでしょうか？ロッククリア解除できない場合はジャンク品としてメルカリにでも売ろうと思っているのですが...。