Q&A
自己解決済み

勝手に「simが取り外されました。電源をoffにしてください」と出るのはなぜ?

家族のスマホのトラブルです。電源を再起動すればとりあえず使えていたのですが、今回は「データ通信がありません」となり、設定画面のモバイルネットワークのページに「モバイルデータ通信」の選択項目も出ませんでした。何度か再起動したところ使えるようになったようです。

auで端末を購入して20ヶ月めのスマホで、この2、3ヶ月「SIMカードが取り外されました」ということが頻発し始めました。考えられる原因は何でしょうか?最近、初めてダイニングテーブルの高さから落としたことがあるそうですが、それが原因で不具合が生じるようになったのでしょうか?

あまりに頻発するので、再発しない方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

きばる
レギュラー

エリクソンさんのコメント

iPhone 12 mini(ahamo) ベストアンサー獲得数 1 件

恐らく、SIMカードの認識が悪くなっているようです。
SIMカードの抜き差し確認で回復しない場合は、カードが原因か端末が原因か調べてもらったほうが良いと思います。
  • 2