Q&A
解決済み

P10liteでのフリーズ

mineoにmnpし、この端末を使い始めてから約1ヶ月経ちます。

ここ数日前から、YouTubeを見ている時に操作中フリーズします。

下半分が黒い画面になり、上半分は映っていますが砂嵐の様な、、画面がおかしくなり、たまに画面が揺れます。

電源ボタン長押しで再起動できる時もあれば、それもきかずフリーズのままのこともあります。

その場合は放っておくといつの間にか再起動がかかっています。

特に水に濡らすこともなく、落とすこともなく、故障の原因になることはないように思います。

フリーズする前と後で、特に新しいアプリを入れたなど、内部の環境は変わっていません。

これは端末の故障なのでしょうか?

それとも使い方の問題なのでしょうか?

他のアプリ使用中ではこの様なフリーズは起きたことはありません。

どなたか知っていることがあれば教えてください、よろしくお願いします。

yokko38
yokko38さん
レギュラー

yokko38さんのコメント
yokko38
yokko38さん・質問者
レギュラー

>>7 silver_moonさん

お返事が遅くなり申し訳ございません、
詳しくありがとうございます。

12日にアップデートをし
また様子を見てましたが、
なんとなくですがフリーズする回数が
減ったような気がします。

画面がガタガタ揺れ
フリーズしそうになりますが、
今のところ回避してます。

アップデートと関係あるのか
ないのかは分からないですし、
たまたまかもしれないですが、、

また酷くなったら問い合わせを
してみようと思います。

ありがとうございます!
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