Q&A
解決済み

iphoneの設定

mineoを契約して、利用しようとセットアップしたのですが、
iphone用のプロファイルをインストールしようとしたのですが、インストールできません。となってしまいます。

もちろん、他のプロファイルは削除済みです。
mineo以外のプロファイルを試しにインストールしようとしたところ、同様にできませんでした。
何か解決策はありますでしょうか?

ちなみにiphone6s(simロック解除済みau)です。
simは、普通の6番のLTEsimです。

mizuki1219
レギュラー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 226 件

>>22 mizuki1219さん

iOS11でもダメでしたか…

mineoサポートに聞いてもこの件は絶対わからないですよw

ジーニアスバーでじっくりと聞いてみたいですが、恐らく初期化を勧められると思います

初期化後に復元せず新しいiPhoneとして起動してからまずプロファイルだけインストールして上手く行ったら、手作業で環境を戻して下さい
面倒とは思いますが、頑張って下さい!
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