自己解決済み
SO-01G ホームボタンや戻るボタンが効かない!
- スマートフォン
- Xperia Z3 SO-01G docomo
昨日まで大丈夫だったのですが。。。。。
今日の午後、急に SO-01G の動作が緩慢になりました。
あげくに ホームボタンや戻るボタンなどが効かなくなりました。
心あたりや経験のある方助言をお願いします。
1 ロック画面状態が解除できない(パターン)
できないことはなくて、最終的にはできる場合もありますが
パターンを指で入力するのですが、途中で途切れてしまいます。
何度かロック解除しましたが、何度も失敗します。
2 ホームボタン類は効かない
1でロック解除された状態で「設定」など起動して
ホームボタンをタップしたり、戻るボタンをタップしても効きません。
この状態で有効なのは、画面の上からスライドするとかはできて
「設定」とかタップしたり。「wifi」オフにしたりはできますが。
アプリ画面とかが起動した状態で 戻るボタン、ホームボタン
アプリ画面の左うえにある 「←」とかをタップしても動作しません。
上記の状況でしたので、一先ず、パターン解除できた時点で
初期化を実行しましたが、上記現象は変わりませんでした。
初期化したので、最初の種々の設定などは必須でしたので
文字入力とかはできました。 画面のタッチもできました。
いまのところ、「ホームボタン」「戻る」などがタッチしても
効かないということになっています。
初期化したので、「ロック」の設定はされていない状態で
下からのスライドは機能するので、画面がおかしくなっているわけでも
無い見たいです。
電源断や再起動しても現象はかわりません。
よろしくお願いします。
かねやんさん
SGマスタかねやんさんのコメント
Pixel 10(UQ mobile)
ベストアンサー獲得数 404 件
>>コメントいただいた皆様へ
ありがとうございました。
早速、DOCOMOショップに持ち込みました。
受付の店員さんはチンプンカンプンでしたが、受け付けてくれた店員さんは
故障のことは認識されていました。
基本無償修理であることも通知でているようでした....
故障も多いとまでは言いませんでしたが、結構あるみたいでした。
事前に初期化もしていたし、タッチ確認して出向いたので
所要時間は少し。 この台風のなかなのにショップには多数のお客様でした。
ついでにバッテリ交換も合わせ技でおいくらと聞いたら 8800円とかでした。
修理だけにしましたが、まだ新品未使用で入手後2年しか経過していないのと
セカンド機の位置づけなんでまだまだ使えるんで後2年後に考えよう....
最後に、店員さんから、今はmineoですかと聞かれてたので、
契約状況説明したら 「やすっ!」 でした。
それでは戻れませんね......とも。。。
ありがとうございました。
早速、DOCOMOショップに持ち込みました。
受付の店員さんはチンプンカンプンでしたが、受け付けてくれた店員さんは
故障のことは認識されていました。
基本無償修理であることも通知でているようでした....
故障も多いとまでは言いませんでしたが、結構あるみたいでした。
事前に初期化もしていたし、タッチ確認して出向いたので
所要時間は少し。 この台風のなかなのにショップには多数のお客様でした。
ついでにバッテリ交換も合わせ技でおいくらと聞いたら 8800円とかでした。
修理だけにしましたが、まだ新品未使用で入手後2年しか経過していないのと
セカンド機の位置づけなんでまだまだ使えるんで後2年後に考えよう....
最後に、店員さんから、今はmineoですかと聞かれてたので、
契約状況説明したら 「やすっ!」 でした。
それでは戻れませんね......とも。。。
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