マイぴょん博士
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解決済み
携帯メールgmail が届かない人がいるのですが
アドレスをキャリアauからgmail に変更。連絡変更メールしたところ数名届かない人がいる。その人は他の人のgmail も届かなかったらしい。マイネオのアドレスで送信してもその携帯、には迷惑メールにも入らないらしいです。どうしたらいいか?
SNSで送るしかないですか?
相手に問題あるのでしょうか?
レギュラー
ヨッシーセブンさんのコメント
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,486 件
多分相手の方は、キャリアメール(docomo、softbank、auなど)をご使用されているのではないでしょうか?
キャリアメールでは、キャリアメール以外からのメールを受信しないという設定が一般的(初期設定?)になっている為、gmailなどのメールが受信できないトラブルがよく発生しています。
対応策は、相手の方に、キャリアのユーザ設定画面に入ってもらい、gmail.comを受信対象とするように変更してもらうことしかありません。
大抵、ご自身では設定できないということになるので、キャリアの店舗で相談に乗ってもらうと良いです。
キャリアメールでは、キャリアメール以外からのメールを受信しないという設定が一般的(初期設定?)になっている為、gmailなどのメールが受信できないトラブルがよく発生しています。
対応策は、相手の方に、キャリアのユーザ設定画面に入ってもらい、gmail.comを受信対象とするように変更してもらうことしかありません。
大抵、ご自身では設定できないということになるので、キャリアの店舗で相談に乗ってもらうと良いです。
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