自己解決済み
固まる
- スマートフォン
- iPhone 6s SIMフリー
- mineo(docomo)
8月ごろから操作中に画面が頻繁に固まります。Appleで見てもらったところ、どこも悪くありませんでした。
SIMが悪いのでしょうか?
無名なひとさんのコメント
iPhone 7 docomo(docomo)
ベストアンサー獲得数 36 件
この度はよろしくお願いします。
以前から使用されていて、8月頃を境に不具合が頻発するようになったように見受けられます。
一般には、設定や個人データを含めたリセットや、Appの整合性などが疑われます。
頻繁ということですので、部分的なリセットといった作業が必要になります。長時間、一部のデータの損失といった作業に及ぶ可能性も予想されます。
この作業に関しては、先に寄せられたご回答に記載されています。
もし宜しければ、『画面が固まる』という症状の分析にご協力いただけますと幸いです。主に下記の項目にお心当たりがあるかご確認になってください。
⑴ 症状が始まった8月頃の前後に、iPhone 本体や使用環境における変化、導入などに何かお気づきでしょうか。
例:ネットワーク機器の変更、Appやソフトウェアの導入、iPhone に対する別売品(モバイルバッテリー等)。
⑵ 本症状は特定の条件下で起きますか。
例:場所、特定の動作または瞬間。
⑶ 本症状が起きているときの挙動について。
例:画面が遷移しない。動作の再開に再起動する必要がある。
以上に対して、可能な限りで構いませんので、詳細にご説明ください。
この回答は、変遷する出来事の現時点における一部と、私個人の私見だけに過ぎません。
最善に向けて尽力しますが、回答内容の保証は致しかねます。ご了承ください。
何かご不明な点がありましたら、回答への返信機能にてお聞かせ願います。
お読みいただき、ありがとうございました。
以前から使用されていて、8月頃を境に不具合が頻発するようになったように見受けられます。
一般には、設定や個人データを含めたリセットや、Appの整合性などが疑われます。
頻繁ということですので、部分的なリセットといった作業が必要になります。長時間、一部のデータの損失といった作業に及ぶ可能性も予想されます。
この作業に関しては、先に寄せられたご回答に記載されています。
もし宜しければ、『画面が固まる』という症状の分析にご協力いただけますと幸いです。主に下記の項目にお心当たりがあるかご確認になってください。
⑴ 症状が始まった8月頃の前後に、iPhone 本体や使用環境における変化、導入などに何かお気づきでしょうか。
例:ネットワーク機器の変更、Appやソフトウェアの導入、iPhone に対する別売品(モバイルバッテリー等)。
⑵ 本症状は特定の条件下で起きますか。
例:場所、特定の動作または瞬間。
⑶ 本症状が起きているときの挙動について。
例:画面が遷移しない。動作の再開に再起動する必要がある。
以上に対して、可能な限りで構いませんので、詳細にご説明ください。
この回答は、変遷する出来事の現時点における一部と、私個人の私見だけに過ぎません。
最善に向けて尽力しますが、回答内容の保証は致しかねます。ご了承ください。
何かご不明な点がありましたら、回答への返信機能にてお聞かせ願います。
お読みいただき、ありがとうございました。
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