Q&A
自己解決済み

固まる

8月ごろから操作中に画面が頻繁に固まります。Appleで見てもらったところ、どこも悪くありませんでした。
SIMが悪いのでしょうか?

445445
初心者マーク445445さん
レギュラー

無名なひとさんのコメント

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
以前から使用されていて、8月頃を境に不具合が頻発するようになったように見受けられます。

一般には、設定や個人データを含めたリセットや、Appの整合性などが疑われます。
頻繁ということですので、部分的なリセットといった作業が必要になります。長時間、一部のデータの損失といった作業に及ぶ可能性も予想されます。
この作業に関しては、先に寄せられたご回答に記載されています。

もし宜しければ、『画面が固まる』という症状の分析にご協力いただけますと幸いです。主に下記の項目にお心当たりがあるかご確認になってください。

⑴ 症状が始まった8月頃の前後に、iPhone 本体や使用環境における変化、導入などに何かお気づきでしょうか。
 例:ネットワーク機器の変更、Appやソフトウェアの導入、iPhone に対する別売品(モバイルバッテリー等)。
⑵ 本症状は特定の条件下で起きますか。
 例:場所、特定の動作または瞬間。
⑶ 本症状が起きているときの挙動について。
 例:画面が遷移しない。動作の再開に再起動する必要がある。

以上に対して、可能な限りで構いませんので、詳細にご説明ください。

この回答は、変遷する出来事の現時点における一部と、私個人の私見だけに過ぎません。
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お読みいただき、ありがとうございました。
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