Q&A
解決済み

お化けタップが頻繁に起きて直らない

ホーム画面の状態では起こらないが、電話・カメラ・フォトライブ・LINE・ブラウザなど、ほとんどのタップで暴走する。
触らないのに、勝手にタップしまくる! 勝手に電話発信したり困っています。
いろいろネットで調べても、直しようがなく端末が悪いのか、他の原因なのかさえ判らず、イライラします。
保護フィルムやカバーを外すも効果なしです。
mineoに修理依頼すべきか迷っています。
よろしくお願いします。

takukunmine
レギュラー

takukunmineさんのコメント
takukunmine
takukunmineさん・質問者
レギュラー

>>1 noriさん
みなさん回答有難うございます
やっぱり駄目です!
サポートに連絡して、一度初期化する方法を言われ、データーバックアップをしようにも、それさえも画面の暴走でどうしようもありません!
その事を伝えたら、サポートさんはデーターが消えてしまいますから了承せよとおっしゃる始末。
原因はわかりませんが、こちらに落ち度があるとは思いません。
窓口はどうしても事務的な対応になるんですね!
それにしても、DIGNO M は不具合が多いんですか? 選択を失敗しました。
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