Q&A
解決済み

お化けタップが頻繁に起きて直らない

ホーム画面の状態では起こらないが、電話・カメラ・フォトライブ・LINE・ブラウザなど、ほとんどのタップで暴走する。
触らないのに、勝手にタップしまくる! 勝手に電話発信したり困っています。
いろいろネットで調べても、直しようがなく端末が悪いのか、他の原因なのかさえ判らず、イライラします。
保護フィルムやカバーを外すも効果なしです。
mineoに修理依頼すべきか迷っています。
よろしくお願いします。

takukunmine
レギュラー

takukunmineさんのコメント
takukunmine
takukunmineさん・質問者
レギュラー

>>12
修理から戻ってくるまで2週間掛かりましたが、以降 何のトラブルも起きていません。
修理依頼中は、何の連絡もなく不安でしたが一応元に戻ったようです。
症状の再現はなく、基板の交換をしたとの報告はありました。
こちらに落ち度はないのに、代替機のみ渡されての仮使用は大変でした!
初期設定から、電話帳の移行・メールからLINEやLalaCallの設定まで
凄く面倒!
そして、修理から返ってきての再度の初期設定の繰り返し!
何処へ文句言えばいいのやら~
店頭がないので、すべて事務的な電話の応対のみ?
次に機種交換するときはまた、悩みの種のようです。
  • 13