Q&A
解決済み

mineoのモバイルバッテリーが認識できない。

mineoのモバイルバッテリーをiPhone6に接続して充電出来てましたが、「このケーブルまたはアクセサリは認定されていないため、このiPhoneでは正常に動作しない可能性があります。」と表示され充電が出来ません。再接続すると数分は認識されて充電出来ますが、同じ状態になります。バッテリーはフルで接続してますので、設定上の問題と思います。対処方法があれば、教えてください。よろしくお願いします。


5 件の回答
ベストアンサー
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iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

ケーブル一体型となるとこちらの新型でしょうか?
https://mall.eonet.jp/c-item-detail?ic=TMI0001

この場合でしたらLightning端子に変換するコネクタに問題がある気がします。

一度mineoさんに問い合わせられると良いかと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
よっちゃんだよ。
よっちゃんだよ。さん・質問者
レギュラー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au))

ご回答ありがとうございます。
リンクしていただいてる型です。コンパクトに収まるのですが、使用する上で端子をその都度出して接続します。その為、どこかに不具合が出たのかもしれません。iPhone側の設定上の問題というより、コネクタの問題ですね。再度様子を見てダメなら問い合わせいたします。
  • 10

iPhone 7 docomo(mineo(docomo))

バッテリーよりケーブルに問題があるのかな~?と思うのですが、違うケーブルに変えたりはしてみましたか?😣💦良かったら試してみてください✨
  • 1
よっちゃんだよ。
よっちゃんだよ。さん・質問者
レギュラー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au))

ご回答ありがとうございます。
ただし、モバイルバッテリーとケーブルが一体になっているもので、ケーブル交換は不可です。その場合、接続端子に損傷があり、充電不可のメッセージが出るのでしょうか?モバイルバッテリーとケーブルが分割されているものに買い換えることも検討します。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

ケーブルは認定品ですか?
ケーブルを他のものに変えるとどうなるでしょうか?

電圧、電流が本来の範囲からずれると表示されるように思います。
私は、ケーブルと端末の間にマグネットで接続するアダプターのようなものをかませて使用していますが、振動などで少しずれると表示が出る場合があります。
その場合は一度接続を切って再接続すると充電できるようになります。
  • 2
よっちゃんだよ。
よっちゃんだよ。さん・質問者
レギュラー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au))

ご回答ありがとうございます。
ただし、モバイルバッテリーとケーブルが一体になっているもので、ケーブル交換は不可です。その場合、接続端子に損傷があり、充電不可のメッセージが出るのでしょうか?モバイルバッテリーとケーブルが分割されているものに買い換えることも検討します。
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

アップル純正のライトニングケーブルを使い確認して下さい。
  • 3
よっちゃんだよ。
よっちゃんだよ。さん・質問者
レギュラー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au))

ご回答ありがとうございます。
ただし、モバイルバッテリーとケーブルが一体になっているもので、ケーブル交換は不可です。その場合、接続端子に損傷があり、充電不可のメッセージが出るのでしょうか?モバイルバッテリーとケーブルが分割されているものに買い換えることも検討します。
  • 8

iPhone15(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

アップル認証でないケーブルの場合、ご指摘の症状が発生することがあります。
また、認証ケーブルでも損傷(表面から見えない場合多い)が発生した場合でも起こります。

一度ケーブルを替えてみてください。(できれば認証品)
  • 4
よっちゃんだよ。
よっちゃんだよ。さん・質問者
レギュラー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au))

ご回答ありがとうございます。
ただし、モバイルバッテリーとケーブルが一体になっているもので、ケーブル交換は不可です。その場合、接続端子に損傷があり、充電不可のメッセージが出るのでしょうか?モバイルバッテリーとケーブルが分割されているものに買い換えることも検討します。
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