スマートフォン「auからmineoに変更した途端に電池の消耗が体感2倍近く早くなって困っております。」 | Q&A

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

画像2
それと以前と比べ、ネット利用時に動作が若干遅くカクついた感じになります。

1
2017.08.26 17:13

退会済みメンバーさん

ビギナー

電話つきプランですよね？

2
2017.08.26 17:20

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>2 なりカフェさん
コメントありがとうございます。Aプランのデュアルタイプ（データ通信+090音声通話）です。情報が足らず申し訳ありません。

3
2017.08.26 17:23

3965peachさん

ルーキー

mineoの問題か、端末の問題かを切り分けるため、例えばwifi環境とmineo環境でそれぞれでyoutubeの同じ動画を見て、バッテリーが何パーセント減るかを試してみてはどうでしょうか？
同じ減り具合であれば、端末の問題ですし、mineoの方が減りが早ければmineoの問題と言えます。

4
2017.08.26 18:04

あいだの3件を表示

3965peachさん

ルーキー

>>6 yoyoyoyoyoyoさん
それでは、simカードを抜いて、wifi環境にしたときの減りはどうでしょうか？

13
2017.08.26 21:39

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>13 3965peachさん
回答ありがとうございます。
同一動画を15分間視聴したところ、simカード有りwifionでもsimカード無しwifionでも電池は5%の減りでしたのであまり変わりはありませんでした。
ただ、simカードなしの方が遥かに回線速度が早いですしブラウジングも快適です。simカード有りwifionで最高6.5m平均6mで、simカード無しwifionで最高22m平均10mです。

20
2017.08.27 16:30

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,027 件

スクショを見る限り、Chromeでブラウジングしている時間が長そうですね。Battery MixでChromeの電池使用量のグラフはどうなっていますか？一度、設定＞アプリからChromeのデータとキャッシュを削除したら変化があるかもしれません。
あとは「GooglePlay開発者サービス」を強制終了してからデータとキャッシュを削除すると、バッテリー使用量が落ち着くこともありますので、お試しください。

8
2017.08.26 18:24

あいだの1件を表示

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>9 yoyoyoyoyoyoさん
画像2

10
2017.08.26 18:49

くまくんさん

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 5 件

>>10 yoyoyoyoyoyoさん
Google play 開発者サービスはすでに初期化？されてるようなので、もう一度Playストアから更新したほうがいい気が…

15
2017.08.26 22:11

超熱島@超花粉島🌲さん

SGマスタ

AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

WiFiやGPSをOFFにするのが一番きいたというのを、過去ログで見つけました。
https://king.mineo.jp/my/90eac780d61e0cfd/reports/13850

私も、位置情報ONでは痛い目に遭いました。(^_^)

11
2017.08.26 19:38

あいだの2件を表示

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>16 賢治さん
回答ありがとうございますり
chromeの再インストールも試してみましたが、改善しませんでした。

22
2017.08.27 16:32

超熱島@超花粉島🌲さん

SGマスタ

AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>22 yoyoyoyoyoyoさん

両方ともお試し頂いて効果が無く、申し訳有りませんでした。(o_ _)o

28
2017.08.27 16:47

牛タンカレーさん

エース

AUの場合LTEの電波が入りにくいところにいると
電波をつかんだり離したりを繰り返して
結局アンテナ表記のところに×が付いて再起動しないと繋がらなくなります。
（機内モードOn→Offで直るらしい）
その時にバッテリーを急激に消費して、本体が熱くなっています。
電波の状況も確認されてはどうでしょうか？

12
2017.08.26 21:09

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>12 牛タンカレーさん
回答ありがとうございます。
そのようなことがあるのですね。
しかし私の電波状況をみたところ問題はなさそうです。

23
2017.08.27 16:34

くまくんさん

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 5 件

AccuBatteryというアプリがあるので、一度試してみてはいかがでしょう？バッテリーの寿命の疑いが診断できます。

バッテリーの寿命を延ばすには・・・とでてきますが、満充電させないモードなので、全部解除。あくまでバッテリーの現在の容量を見るだけにした方がいいと思います。

Z3だと、そもそもバッテリーがいたんでる可能性があるので。

14
2017.08.26 22:08

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>14 くまくんさん
回答ありがとうございます。
バッテリーの寿命が原因で電池の消耗が早いことも当然あると思うのですが、私は3ヶ月前に新品と交換したばかりなのです。そして1週間前にauからmineoに変更した途端不具合が発生してするようになったので、mineoになにか原因があるのではと思っております。

24
2017.08.27 16:36

退会済みメンバーさん

ビギナー

ここまでのコメントも含めて総合的に考えたところ、利用方法によるところかな？と思います。
使用されてるアプリがChromeが主と思われるので、画面がついた状態で長く使用されてませんでしょうか？
どの端末になっても思いますが、画面を付けてますと電池は瞬く間になくなっていきます。
画面の彩度を手動にして下げるとかが対策かもしれません。
mineoにされてからが考えられるのは、通信速度が遅くなったとかで画面をつけて情報を待つ時間が延びたことが原因なのでは？

17
2017.08.26 23:32

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>17 なりカフェさん
回答ありがとうございます。
たしかに画面が点灯する時間が長くなれば当然電池の消耗も早くなりますね。
しかし私はほとんどwifi環境下でしか使っていないのですが、simカードを変更したことによって通信速度が遅くなることは考えられますか？またその対処法はありますか？

25
2017.08.27 16:39

あにさん

マスター

AQUOS sense4 lite （mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 17 件

1年前の書き込みですが、これに該当しませんか？
バッテリーの不具合のようです。

MVNOなのに無償修理？？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20304765/

18
2017.08.26 23:59

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>18 あにさん
回答ありがとうございます。
バッテリーの不具合ということもあるのですね。

26
2017.08.27 16:40

とくなのぞむさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

Lookout for auの無効化は以下の手順だそうです。

https://xperia-freaks.org/2014/10/25/lookout-for-au-disable/

19
2017.08.27 01:05

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

>>19 とくなのぞむさん
回答ありがとうございます。
貴重な情報ありがとうございます。

27
2017.08.27 16:40

yoyoyoyoyoyoさん・質問者

レギュラー

皆様たくさんの回答ありがとうございます。今までに行ったことと現在の状況をまとめます。
行ったこと
・chromeのデータとキャッシュの削除、再インストールとデータセーバーのon
・位置情報のoff
・google開発者サービスのデータとキャッシュの削除
・機内モードのon→off

現在の状況
・利用はwifi接続がメイン
・1週間ほど前にau→mineoに変更、それまでは問題なく使えており、変更した途端に電池消耗速度の上昇と回線速度低下の不具合が発生
・simカードなしの方が遥かに回線速度が早い。simカード有りwifionで最高6.5m平均6mで、simカード無しwifionで最高22m平均10m
・simカードを抜くとブラウジングの際のカクツキが解消される。
・不具合が発生する直前にアプリのインストールをした覚えはなし

以上のことから、simカードに問題があるかsimカードを挿すことによってなにか問題が起こっているように思うのですがどうなのでしょうか？

29
2017.08.27 16:56

あいだの1件を表示

あにさん

マスター

AQUOS sense4 lite （mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 17 件

>>29 yoyoyoyoyoyoさん

なかなか原因が掴めずに大変ですね。
auとmineoとの非VoLTE機の違いは、3G回線のある・なしです。

yoyoyoyoyoyoさんの使用されている環境下でWi-Fiが弱くモバイル通信を行おうとし4G(LTE)も入らない環境（※室内とか）なのではないのかなという印象なのですがいかがでしょうか？
※4Gが切れてしまい3G回線を探しに行く為、mineoでは3G回線が見つからず探し続ける為バッテリーを消費してしまう。

自分の場合、自宅ではWi-Fi ON/モバイルOFF、外出時はWi-Fi OFF/モバイルONと明示的に切り換えています。

一度、Wi-Fi環境化でモバイル通信が行われないよう運用されてみてはいかがでしょうか？

31
2017.08.27 19:10

くまくんさん

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 5 件

スクショ見る限り電波環境がそこまで悪いわけではない気がしますので、SIMを拭いて刺し直してみてはいかがでしょう。
あるいは、コストがかかってしまいますがSIMを交換してみるというのも一手です。

32
2017.08.27 20:29

超熱島@超花粉島🌲さん

SGマスタ

AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

QAでダメなら、サポートでどうでしょうか？
割りとうまい補完関係になることが多いと、私は感じています。

現象からは、simが変わって、速度が変わったとなると、パケット長とかMTUサイズとかが変わったのかとか、想像は膨らみますが、もう手に負えません。

こういうときこそ、サポートの出番かもしれません。