Q&A
解決済み

PINコードを入れても動かない。

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こちらで質問していいのかわからないのですが、困っているのでわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

昨日マイネオよりSIMが届きTONEm15に入れて初期設定を始めました。PINコードの設定確認までしてそのままになってしまい、再度設定を再開しようとしたらPINコードを入れても画面が転回せずに電源が落ちてしまいます。

どうしたら良いのかわかりません。よろしくお願い致します。

hanchan
hanchanさん
レギュラー

かねやんさんのコメント

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

okitaomote さん のコメントに重なるかもしれませんが。

mineoのSIMを挿入される直前までTONEを利用されていたのでせうか?
少し調べると、TONEm15って昨年の8月にシステムアプデートが提供されています。
(実行すると2回再起動するみたいですが)。
TONEの端末で他のMVNO(D系)は使えるようには思いますが
TONEのアップデートをする場合は、TONE SIMが必要になるとかは
ないですか ?

TONE m15 システムアップデートのご案内
  ↓
https://guide.tone.ne.jp/archives/6114816
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