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マイネオに乗り換えた後に起きているiPhoneの症状について

ひめか
ひめかさん
ルーキー

auのiPhoneからmineoに乗り換えて早半年。乗り換えてから電池の消耗が急に早くなった、使用中に本体が熱くなるようになった、この2点の症状が出ています。au時代に使っていたauのアプリなどは削除しているのでバックグランドで起動しているとは考えにくいです。家族はauのエクスペリアZ1からmineoに乗り換えをしましたが、上記のような症状は出ていません。原因が何か分からないので、解決方法の検討もつきません。同じような症状の方おられましたら、解決方法を御教授頂いないでしょうか。


9 件の回答
麻友
麻友さん
ルーキー

電波状況が悪い場合、積極的に電波を探して電池の減りが早くなると聞いた事があります。ご利用の範囲で電波が悪い事はないですか?
また、携帯端末の電池は1年ほどで劣化します。2年ほどで限界の様です。長期間使用している事による劣化による症状ではないですか?
使用中、電池が熱くなるのは電波やmineoの影響というより、本体や電池の劣化が原因のような気がします。
参考になれば幸いです。
  • 1

猛暑の時期に本体の発熱は非常に気になりますね。
推測ですが、キャリア変更が原因による発熱ではなく、お使いのiPhoneの経年劣化による電池の消耗と内部基盤や部品の劣化によるものと考えられます。
古い話ですが、3年ほど使用したガラケーの電池パックがすぐに空になり、最後は本体を盛り上げるほど膨らんだ事があります。
ひとまず電池の交換を行い様子を見てみる事をオススメ致します。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

お使いのiPnoneのモデルが分かるとお仲間探しやすいかもです。後は常時WiFi OnだとmineoはWiFiサービス無いので常に探してるかもしれないですね。
  • 4

機種は何でしょうか?もし6Sとかなら一部、バッテリーのリコールがアップルから出て居たりするので確認してみるのもイイかもです。
  • 5

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

私はiPhone6ですが、設定→一般→アクセシビリティ→視差効果を減らすをオンにしてからバッテリーの持ちが良くなりましたよ。
  • 6

本体交換してからmineoに移りましたか?
キャリア変更前に本体交換される方が多いです。バッテリーは消耗品なので定期交換が必要とお考えください。Apple正規修理店舗か、イオン等々に出店されているiPhone修理屋さんでバッテリーを変えてもらうといいかもしれません。
バッテリーは劣化すると液晶や表面のガラスを割ったりも有り得ますし、中の液体が漏れ火傷などもあります。
もし知り合いやご家族が大手キャリアから移る際は本体交換等々必要なメンテナンスをしてからが最善とお伝えください。(*^^*)
  • 7
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

IMG_2781.PNG

ひめかさん こんにちは

まず「設定」>「バッテリー」の順にタップして[バッテリーの使用状況]を確認してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201264

ちなみに自分のは添付図のようななってます。
BTヘッドホンでラジコを聴いてるのがバッテリー使ってるのがまるわかりですね。

「なんとなく」では対策が取りづらいので、この表で「誰がどれだけ使ってるか」が定量的にわかれば、次の手が打てます。
ぜひ一度、ご確認ください。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

熱くなるのが音量ボタン側ならバッテリーの発熱、逆サイドなら基盤からの発熱が考えられます。バッテリーから発熱でしたら交換を検討されてはいかがでしょう。

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以前のiOSバージョンになりますが、5sで「設定→Apple ID→iCloud→iCloud Drive(旧表記:書類とデータ)」をOFFにすると異常な発熱が収まった事例を何度かネットで見かけました。
私の場合、Safariの使用中に基盤側が熱くなることが多かったので、5sでは「写真、メール、連絡先、iPhoneを探す、iCloudバックアップ」以外をOFFにしています(気休めかもしれませんが、同じApple IDのiPhoneにほぼリアルタイムでSafariの使用状況が反映されるため、iCloudの通信負荷を疑いました)。
  • 9

amiyyさんがおっしゃるバッテリー使用状況を確認するのが1番最初にみる項目かと思います。
ここで問題なければ、バッテリーの問題かもしれません。
  • 10