Q&A
いつでもOK

端末が壊れました。。。

chicaepi
chicaepiさん
ルーキー

以前、auを利用しており、
auの時、使っていた端末を利用し、mineoに乗り換えました。

しかし、その端末を、落として破損してしまい、
電源を入れることもできません。

この場合、どうすればいいでしょうか?
端末の修理は、どうすればいいのでしょう?
他の端末を、買うしかないでしょうか?


4 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

修理が必要ならauショップで申し込みます。
但し代替え機の貸し出しはありません。
(KDDIと契約がないのであきらめましょう)

おすすめは適当な端末を購入する事です。
幸いお手持ちのSIMはAプランVolte ですので
KDDI回線対応のSIMフリー端末でも使えます。

最後に現在ご利用のSCV32を中古購入(新品同様品で約3万円)して使う場合
必ずSIMロック解除可能日を確認ください。
解除可能日が12月1日以降の場合
ただの文鎮になってしまいます。
https://king.mineo.jp/magazines/special/643

お急ぎですのですぐにロック解除可能なものが見つかると良いですね。
  • 1
chicaepi
chicaepiさん・質問者
ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

リンクまでつけていただき、ありがとうございます!
注意点がわかり、助かります。
新しく購入しようかと思います^^
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 152 件

何らかの保険に入っている場合を除き,修理代金は高額になることが予想されます。

安価なSIMフリー端末を購入した方が無難,という意見が多く聞かれるように思います。


問題は破損した端末内のデータですよね。クラウドではなく端末に保存されていて,救い出さなければならない重要データはどのくらいあるでしょうか。
  • 2
chicaepi
chicaepiさん・質問者
ルーキー

>>2 ヒィロさん
ありがとうございます!
そうなんです、データですよね。。。
Sdを入れていたので、全部それに保存していたと思うのですが。。。
確認してみます!
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 152 件

無事データを取り出せるといいですね。

新しい端末ですが,ご希望の条件を含めてQ&Aに挙げると,お勧めの端末やお得な情報を得られます。もし,悩まれたらご検討下さい。
  • 8

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

なんと言ってお慰みすればよいのでせうか?
保守サービスも契約されていないようですね!

残念ながら mineoのままで現契約の au VolteSIMのままでしたら
現SIMを継続利用できる端末を自己調達するしかないと思います。
Android系では街の修理屋さんも少ないかもしれませんが、
ご自宅の近くで持ち込み修理してくれるところを探されても良いかもです。

あとは、かなり高くつきますが、AppleStoreでSIMFreeのiPhone7とかを
調達もありますね。 
Appleなら、明日注文されれば明後日には到着するのではと思います。。。。
  • 3

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>3 chicaepi さん
 すいません。 配慮たらないコメントでした。
 ヒィロさん、クリームメロンソーダさんのコメントの通りでした。
 
 
  • 4
chicaepi
chicaepiさん・質問者
ルーキー

>>4 かねやんさん

ありがとうございます!
いえいえ、最初のご回答でも、そんなに配慮がないとは思わなかったですよ。

修理、高そうですね。。。
新しい機種を探すことにします!
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

傾向は決まっているようですが、参考までに。


au Galaxy A8(SCV32)のメーカー修理( au 販売端末なので au ショップ経由でメーカー修理に出します)を行った場合の費用は分かりませんが、おそらく4~5万円はかかると思います。
電源も入らずとなると最悪の場合は基盤交換も考えられるので、6万円以上かかる可能性もあるかもしれません。

修理よりも新規購入されたほうが費用面では良いかと思われますね。
同じ機種の白ロムだと赤ロムの可能性や SIMロック解除期限など色々と確認するべき項目が多いです。


同じ機種(種類)だと docomo 版の端末であれば SIMロック解除せずに mineo Dプランで利用できます。
また SIMフリー端末を選択するという方法もあります。
こちらの場合では mineo Dプランへの変更のため、プラン変更手数料 2,000円(税別)がかかります。
また、不通期間が数日発生してしまいます。

タイプ変更/プラン変更に伴う利用不可期間について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html



例えば町の修理屋さんな所。
データ復旧のみも出来ると思いますので、近いところにショップがあるか確認されてみてはいかがでしょうか?


アンドロイドホスピタル
https://andoroid-repair.com/
https://andoroid-repair.com/price.html

データ取出サービス:6000円~(税別)
https://andoroid-repair.com/repair/datarecovery.html

au Galaxy A8(SCV32)の場合
ガラス+液晶交換修理 ¥39,800



SMART fix
http://www.smartfix.jp/
http://www.smartfix.jp/device_menu/GALAXY シリーズ

起動しないだけだと 4,000円 などのようですが、液晶割れなどは問い合わせが必要となってます。
おそらく3~4万円ぐらいではないでしょうか?

データ復旧もあるようです。
http://www.smartfix.jp/detail/GALAXY シリーズ/データ復旧?active_tab=0
水没やOSアップデート失敗などが原因で起動しなくなった端末から写真や電話帳等のデータ復旧を行います。
成果報酬制のため、復旧できなかった場合には料金は頂きません。(一部作業難度の高いものについては初期費用 8,000円 を頂くケースもございます。こちらの初期費用については復旧成功時には無料となり、復旧できない場合にのみお返しできないものになります。)

などが書かれていますので、注意書きも確認してください。
  • 9