白ロムの保証について

auの白ロムを購入して使っています．保証書は日付のはいったものでしたが，物によっては，日付のないもの，保証書はないが製造番号で管理されているので保証書がなくても支障ないというもの，いや中古品なのでauショップ保証は一切受けられないというものなど様々です．どの場合なら，保証期間内の白ロムの修理をauショップで受けてもらえるのでしょうか．