解決済み
スマホの機種変更
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
娘のスマホをアローズという機種でマイネオ新規契約してましたが、auのiPhone6が一台手に入ったので、娘の希望に合わせて機種変更をしたいと思い、マイページにでSIMカードの変更手続き依頼をしたところ、正しいSIMカードが届いたので差し替えましたが1xとなって接続できていないようです。😨
設定とか必要なんでしょうか❓困っているので、どなたか助けて下さい。
まさロペスさんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
入手されたということなので、初期化状態に近いものでしょうか？
先ずは基本的なところとして、mineo のプロファイルが正しく設定されているかどうかですね。
私もAプランiPhone6で苦労しました。
その時のQ&Aを参考にリンク貼っておきます。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末%EF%BC%8F各種設定%EF%BC%8F操作+SIMカード/11875?sort_key=created_at&sort_order=asc
先ずは基本的なところとして、mineo のプロファイルが正しく設定されているかどうかですね。
私もAプランiPhone6で苦労しました。
その時のQ&Aを参考にリンク貼っておきます。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末%EF%BC%8F各種設定%EF%BC%8F操作+SIMカード/11875?sort_key=created_at&sort_order=asc
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