解決済み
スマホの機種変更
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
娘のスマホをアローズという機種でマイネオ新規契約してましたが、auのiPhone6が一台手に入ったので、娘の希望に合わせて機種変更をしたいと思い、マイページにでSIMカードの変更手続き依頼をしたところ、正しいSIMカードが届いたので差し替えましたが1xとなって接続できていないようです。😨
設定とか必要なんでしょうか❓困っているので、どなたか助けて下さい。
まさロペスさん勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
まだ、解決されてなければ下記の手順を試してください。
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
⬇︎
「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⬇︎
プロファイルを再インストール
⬇︎
iPhoneの再起動
★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
★ 自宅や職場などのWi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
📌【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
📌 念の為ですが、下記確認します。
⑴ simカードはnano（非VoLTE）カードを選択していますか？
⑵ 回線切り替えは行いましたか？
★ プロファイルの削除とプロファイルの再インストール
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
⬇︎
mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
⬇︎
「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⬇︎
プロファイルを再インストール
⬇︎
iPhoneの再起動
★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
★ 自宅や職場などのWi-Fiのパスワードを確認しておいてください。
📌【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
📌 念の為ですが、下記確認します。
⑴ simカードはnano（非VoLTE）カードを選択していますか？
⑵ 回線切り替えは行いましたか？
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