マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
iPhone6でauから乗り換えしたのですが、設定の時にミスしたみたいで
Appleマーク画面が点滅してるだけホーム画面すらでないし、
パスコード打つ画面も出ない。
幼稚園と連絡とれなくて困っています。
6 件の回答
iPhone 7 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 56 件
- 3
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 660 件
>>7 ハタヨウさん
AMDユーザー さんがコメントされている「リンゴループ」はかなり、厄介な障害ですね💦
とりあえずAppleのサポートに相談された方が良いかと思います。
Appleのサポセンは以前の機種でも、気持ち良く無料で対応をされるかと思います。
Appleサポート 平日午前9時〜午後9時、土日祝日は午前9時〜午後6時
☏0120-277-535
お近くのAppleストアーに相談する方法もあります。
Apple 名古屋栄愛知県名古屋市中区栄3-17-15
エフエックスビル
052-238-2400
月曜日 〜 日曜日: 10:00 a.m. 〜 9:00 p.m.
AMDユーザー さんがコメントされている「リンゴループ」はかなり、厄介な障害ですね💦
とりあえずAppleのサポートに相談された方が良いかと思います。
Appleのサポセンは以前の機種でも、気持ち良く無料で対応をされるかと思います。
Appleサポート 平日午前9時〜午後9時、土日祝日は午前9時〜午後6時
☏0120-277-535
お近くのAppleストアーに相談する方法もあります。
Apple 名古屋栄愛知県名古屋市中区栄3-17-15
エフエックスビル
052-238-2400
月曜日 〜 日曜日: 10:00 a.m. 〜 9:00 p.m.
- 8
退会済みメンバーさん
ビギナー
ハタヨウ さん
こんにちは
スリープ(電源)+ホームボタンを同時長押しで強制再起動してみてください。
結果同じなら、そのまま1時間程度充電してみてください。
電源が切れて無い状態なら、スリープ(電源)ボタン長押ししてiPhone を終了します。
SIMを抜いて、起動できるか試してみてください。
起動できたら、もう一度電源を切って、SIMを入れて起動してみてください。
それでもダメでしたら、リカバリーモードやDFUモードを行いますが、どちらも、ネットに接続されているパソコンにiTunesがあるのが必須なので、まず確認してみてください。iTunesは、一度起動して、最新バージョンになっているかの確認もしておいてくださいね。
リカバリモード:Appleロゴ点滅のiPhoneをiTunesを起動してあるパソコンに接続します。iPhoneに問題がありますと言うメッセージと一緒に「復元」「アップデート」 と言うボタンが出てきますので、「アップデート」ボタンを押します。 「復元」にすると、工場出荷状態に戻ってしまうのでご注意下さい。
他の方のご案内の方法や、上記をやってみてダメな場合は、DFUモードなどとなるかと思いますが、バックアップを取ってない場合は、ちょっと困った事になりますので、またコメント下さい。
セーフモードでの起動、dr.foneを使用するなどの方法もお試し頂けるかとは思います。
こんにちは
スリープ(電源)+ホームボタンを同時長押しで強制再起動してみてください。
結果同じなら、そのまま1時間程度充電してみてください。
電源が切れて無い状態なら、スリープ(電源)ボタン長押ししてiPhone を終了します。
SIMを抜いて、起動できるか試してみてください。
起動できたら、もう一度電源を切って、SIMを入れて起動してみてください。
それでもダメでしたら、リカバリーモードやDFUモードを行いますが、どちらも、ネットに接続されているパソコンにiTunesがあるのが必須なので、まず確認してみてください。iTunesは、一度起動して、最新バージョンになっているかの確認もしておいてくださいね。
リカバリモード:Appleロゴ点滅のiPhoneをiTunesを起動してあるパソコンに接続します。iPhoneに問題がありますと言うメッセージと一緒に「復元」「アップデート」 と言うボタンが出てきますので、「アップデート」ボタンを押します。 「復元」にすると、工場出荷状態に戻ってしまうのでご注意下さい。
他の方のご案内の方法や、上記をやってみてダメな場合は、DFUモードなどとなるかと思いますが、バックアップを取ってない場合は、ちょっと困った事になりますので、またコメント下さい。
セーフモードでの起動、dr.foneを使用するなどの方法もお試し頂けるかとは思います。
- 6
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 660 件
問題は解決されましたか?
下記の投稿が参考になるでしょうか!
『恐怖のリンゴループと神対応Appleサポート』
https://king.mineo.jp/my/437328939de93cb0/reports/22991
下記の投稿が参考になるでしょうか!
『恐怖のリンゴループと神対応Appleサポート』
https://king.mineo.jp/my/437328939de93cb0/reports/22991
- 9