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Zenfon3lazerでPC接続できなくなった

久しぶりに写真をPCに移そうとPCに接続してみると認識しなくなりました。
Windows7とwindows10と2台で試しましたがダメでした。ケーブルも3本ほど試しました。
検索で「USBデバッグ」「MTP」接続など出てきましたが「設定」メニューから項目が見つかりません。
心当たりはandroid7.0にupdateしたことしかありません。updateに関する不具合報告一覧でも同様のものは見つかりませんでした。
ほとほと困っております。どなたかご教授下さい、よろしくお願いします。

wilshireakira
ルーキー

wilshireakiraさんのコメント
wilshireakira
wilshireakiraさん・質問者
ルーキー

>>2 okitaomoteさん
回答ありがとうございます。
・USBデバッグを有効にしてみましたが認識せず。
・Win7のデバイスMgrでは当初unknownデバイスと表示されていましたが
色々やっているうちにWin7では表示されなくなりました。勤め先の
Win10のPCでは、デバイスMgr上では不明なデバイス(デバイス記述子要求の
失敗)と表示されています。ドライバの更新をやっても「最新のものが入っている」とのこと。
以上、途中経過の報告です。
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