Q&A
自己解決済み

【DOCOMO災害用キット】エリアメール設定ができない!

初心者みたいな質問でスイマセン.....m(_"_)m
簡単にできると思っていたのですが、躓いています.....(涙)

代替え策あるとはいうものの、気になってQ&A 投稿させてもらいました。

最近の地震や大雨のこともあって、天変地異が心配になってきたので
保持している端末全部に設定しようかと着手しています。

機種は 「SO-01G」、一応、DOCOMOアプリは最新にしました。

それで、災害用キットアプリをインストールし、
  「緊急速報(エリアメール)」
をタップすると
  「エリアメールが無効化されているため、表示できません」
とエラーになります。

エラーとなる要因が思い付きません。 何方かご教授お願いします.....m(_"_)m

2015年にSO-01G調達してmineo利用していますが、
最初の初期化、セットアップ時にDOCOMOアプリ系で可能なものは
無効化&アンインストール、利用しないサービスは停止していて、
おそらくはじめての設定かと思います。

よろしくお願いします。


3 件の回答

iPhone 12 mini(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

確認ですが
ドコモ災害用キットアプリというのは
ドコモ契約者用のアプリではないのですか?
  • 3
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>3 れっくすさん
 D社契約者専用ではないと思います。
 以前のmineoでの確認のおりにも型番までは記されていませんでしたが
 受信したとの報告もございました。
 緊急速報の主旨から察するに、契約者か否かは関係と理解しています。
 端末が受信できる状態か否かがポイントと理解しております。
  • 7

iPhone 12 mini(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

>>7 かねやんさん

困ってるのに質問してしまってすみません。
ありがとうございました(^^)
  • 9

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

「エリアメール」というアプリと「災害用キット」というアプリは別のアプリで、「災害用キット」アプリを立ち上げたときに、緊急速報「エリアメール」というメニューがあって、そこをタップしたときに「エリアメール」が呼び出されるという構造になっています。

設定→アプリ→すべてのアプリで、「エリアメール」というアプリがあるかどうか確認してください。もしあったら、無効化されていないか確認し、それを有効にしてください。

もし見当たらなかったら、下記を参考にアプリのアップデートを試みられるとよいかもしれません。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/application_manager/usage/app.html

あと、SO-01Gの最新のアップデートは2017年1月26日に行われていますが、もしアップデートされていなかったら、アップデートすると改めてインストールされるかもしれません。
  • 8
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>8 okitaomoteさん
ありがとうございます。
残念なことに「エリアメール」は無いんです。
投稿する前に殆どのことは確認していますので、何か初歩的な部分で抜け落ち
があったのではと思っています。
機種によって作りもちがうのかもしれません。
昔のSO-02Eにはエリアメールというのはあったように記憶しています。

それで、ご指摘の件ですが、2点ともに確認済みで
再インストール一覧にも更新アプリ一覧はともに0件の状態です。

困りました.....
  • 10
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>コメントいただいた皆様へ
お騒がせしました...........m(_"_)m
自己解決できました。 まだまだですね!

「エリアメール」アプリ一覧には表示されません。
「通知」の設定で 「エリアメール」を 「有効」にすることで
災害用キットの「エリアメール」で設定ができました。

ちなみにエリアメールを「有効」にしても、アプリ一覧には表示されませんでした。
  • 11
あいだの2件を表示
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>15 okitaomoteさん
 ご指摘の点は理解しています。
ご指摘のとおり「エリアメール」は無効化していました。
最新版がインストールされていたので再インストール一覧にも表示されなかった。
「エリアメール」を有効化しても 「設定」の「アプリ」にもリストされませんでした。
「通知」「アプリの通知」に「有効」があった。
というのが顛末でした。
随分と前に設定見直ししてから時間経過していたので、それを失念していた
ことが敗因かと思っております。

コメントありがとうございました。
  • 16
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>17 こよみんさん
助言、ありがとうございます。
音量と通知の点については、テストしてみてから設定したいと思います。
メイン機ではないこともありますが、常時、携行しているわけでは無いんで
思案しないといけないかと.....
  • 18