Q&A
解決済み

iTunesが不調でiPhoneの復元が出来ない

助けて下さい。
iOSのアップデートをiTunesで実施しようとしたら、長時間更新が進まなくなり、そこから復旧を始めましたが上手く行きません。

現在iPhoneは工場出荷状態に戻し、アクティベーションを済まし、バックアップの復旧をしようという状態です。
iTunesにバックアップは取得してあり、それを戻したいのですが、iTunesがハングアップ状態で固まってしまって、進められません。

iTunesではiPhoneは認識し、デバイスマークは付きます。
ですが、デバイスマークをクリックしても反応が無く、復旧のメニューを出すことが出来ません。
そのままiTunesがハングアップ状態になってしまうようで、iTunesのどこをクリックしても無反応になります。
タスクマネージャーでiTunesのCPU0%で無反応になるので、何度も強制終了させています。

iTunesのバージョンは最新です。
iPhone 6 Plus ドコモ版です。
iOSは、10.3.1から20.3.2へのアップデートで今回失敗しています。
Windows自体の調子が悪いようで、今日は起動時に15分ほどかかっています。
昨日までは、普通に起動していたのですが…

皆さんならどんな手を取りますか?
PCが我が家に3台あるので、他のPCにiTunesを入れて、バックアップファイルを移行して、他のPCで復旧をしようかと思ったりもしています。
ただ、どれもこれもWindows10になってから激重で、iTunesがちゃんと動くかどうか定かではありません。

さと
さとさん
SGマスタ

Dark Side of the Moonさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 9 件

つまり、同一ユーザーが、iphoneとipadで入れる曲を変えようとするなど、複数台のデバイスを同一のiTunesライブラリーのもとで管理しようとするのであれば、そのまま接続して大丈夫ですが、複数のユーザーが、別々のiTunesライブラリーを利用してiPhoneに同期しようとする場合には、shiftキーを押してライブラリーを切り替える必要が出てくるということだと思います。

今回はさとさんがご自分のiTunesライブラリーのもとで古いバックアップから新しいいiPhoneを復元しようとしているのであれば、そのまま接続して大丈夫なのではないですかね。
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