MNP転入切替/回線切替手続きについて

本日マイネオ契約してSIMカードを受け取りました。
自身のパソコンから初期設定を行おうと「MNP転入切替/回線手続き」画面より操作行ってるのですが、「ICCID/製造番号」入力しようとしたらスペースの部分をクリックしても反応しません(文字入力できない)。対処法教えて下さい。切替端末の電源もオフにしてます。