Q&A
解決済み

端末が故障したらどうすればいいですか?

3月にdocomoからマイネオに変更しました。

端末はdocomoの物をそのまま使っています。
今までは故障すれば代替機を借りて修理に出していましたが、docomoを解約した場合はもう修理などは引き受けてもらえないのでしょうか?

来年の2月でこの機種を使って2年になります。

キャリアから転出されて、端末が故障した経験がある方はおられませんか??

よろしくお願いいたします。

みかま
レギュラー

スーマちゃんさんのコメント

iPhone 6s au(その他) ベストアンサー獲得数 4 件

docomoの契約はなくても修理は引き続きdocomoショップで受け付けてもらえます。
ただし代替機は借りれませんし、修理に対する費用面でのサポートはありません。

mineoに限らずMVNOでは代替機は普段から自分で用意しておくのが
基本になります。
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