Q&A
いつでもOK

galaxy S6edge は注意

4月にauから転出し、マイネオに変えたのだが、
一度も繋がらなかったから、本日解約した。
それまで、5回位、サービスセンターとやりとりしたが、
結局、埒が明かず使用出来ない状態だった。
機種:auショップで購入したgalaxy S6エッジ
simロック解除:auショップで手数料3000円を支払って行った
simの更新処理をして、APNの入力しても、まるでダメ。
サポートショップのPCDEPOTに聞いてもダメ。
動作確認表にあった端末なのに、使用出来なかった。
2か月近く、電話も使えない状態だったので、本日解約した。
一度も繋がっていないのに、転出料が12000円も取れれるなんて、
訴えます。
サポートセンターの履歴にある通り、4月より問い合わせていたのに
不誠実でした。

hidehidehide
ルーキー

KEN@KOBEさんのコメント

Pixel 4a (5G)(mineo(docomo))

>>10 hidehidehideさん
mineoでは、動作確認がとれているのに、なんででしょうかね・・・。
Android7.0+au VoLTE対応のSIM+ロック解除で、出来るはずなんですけどね。
auは難しいですね。
Dプランが無難かもしれませんね。
  • 16