AndroidスマホのHTC10が昨日の夜から調子が悪いです。

昨日の夜からスマホの電源をつけて画面ロックのPINコードを入力したらフリーズしました。そのあと画面を切ったら電源ボタンを何度押しても画面がつきませんでしたがホームボタン押したらつきました。今日も何回か起きました。それとさっき音楽聴いていたら音量ボタンが反応しなくなりました。容量はまだあるしキャッシュもしましたが治りませんでした。何故でしょうか？