Q&A
自己解決済み

MNP転入切替手続きで、スマホの電源、Wi-Fi、Bluetoothをいれたまま完了した

MNP転入切替手続きの際に、スマホの電源を入れたままWi-Fi、Bluetoothもいれたままで、手続きを完了してしまいました。テストコールもしないで、ネットワーク設定をしてしまいました。
そのため、インターネットは繋がりますが、電話が使えません。
マイページから再度MNP転入手続きをしようとしましたが、完了済みとなっていて、できませんでした。
仕事の連絡が入ることとなっているので、早めに対策方法をお願いいたします。

cham
chamさん
レギュラー

hiro2416さんのコメント

iPhone 6 Plus au(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

mineo au プランは3G回線非対応のため、その端末は音声を4G対応の為volte simが必要となります。
ネットにつながり、音声がダメと聞くと自然にsim間違いを疑ってしまいます。
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