Huawei novaで動画mp4が再生できない

>>1 カトキチさん
ご回答ありがとうございます。現在はプリインストールの「ビデオ」を使用しております。教えていただいたMX player をインストールしてみました。スマホ単体では綺麗に再生できます。しかし、本日撮ったばかりの動画をワンドライブにアップロードしてから再生すると、やはり、音声だけで動画は写りません。それで、音声の再生中にタップして中断すると、「読み込んでいます。お待ちください」→アプリケーション選択で→常時→MX player をタップ→バッファ中(3～5秒)→音声と共に動画が再生されます。ところがその時の一回だけで、他の動画を再生すると、また、音声だけで動画映りません。つまり、一本一本の動画は最初からやり直し。でも、だんだんスマホがメモリがいっぱいですと表示されて動かなくなります。
スマホ単体での録画、再生には問題がない。録画をワンドライブから読み込みに問題あり。動画再生、すぐに中断して、アプリを選ばなければならない。という状況です。この機種の仕様の問題かもしれません。バイブレーションについてもこの機種の仕様の問題です。それは、バイブレーションもほとんど振動に気がつかないです。マナーモードにしてバイブレーションでのメール着信には全く期待できません。大事な場面では用を成さないかもしれません。
以上、不具合二点はhuawei 0120-798-288に改善依頼をしておきました。