Q&A
解決済み

ZenFone(TM) 3 LaserのLINEの着信音が鳴ったり、鳴らなかったりして困っています。

LINEの着信音が鳴る時、鳴らない時がありトーク画面を開けて着信が来てるかどうか、確認しなければなりません。昨日、サポート店?に行きクイック診断を受け邪魔をしてる様なアプリを削除して様子を見て下さい。との事で帰り様子を見てますが改善はしてません。

LINEアプリの再インストールも考えましたが、アカウント引き継ぎが難しく友達、トーク画面が消えるのが心配で怖くて出来ません
PC,スマホに詳しくない初心者ですので噛み砕いてのご指導のほど
宜しくお願いいたします。

セナパピ
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

セナパピ さん
こんにちは
スマホの使用時間を長くするために、省電力機能が働くと、アプリを停止したり、ネット接続を停止したりします。スリープ(待ち受け)時に停止されると、アプリからの通知が来なくなります。

設定(歯車アイコン)→電力管理→省電力設定→パフォーマンス(またはスマート)に設定をしてみてください。 使用時間は若干短くなります。

設定(歯車アイコン、もしくはクイック設定画面)→自動起動マネージャー で、通知が必要とされるアプリの横に(許可)が出るようにスイッチを動かせますでしょうか。

上記の部分を一括管理できるのが、クイック設定画面にある「モバイルマネージャー」だったかと思いますが、モバイルマネージャー→通知 で通知が必要とされるアプリに「許可」をしていただければ良いかと思います。
取説にも詳しい説明はありませんが、一度設定を見ておかれると便利です。(99P)
https://support.mineo.jp/contract/pdf/zenfone-3-laser_01.pdf

あと、設定(歯車アイコン)→電池→最適化 で必要とするアプリを最適化「しない」の方にしておかれると良いかと思います。

アプリを寝かすと通知が来ないので、寝かさないぞと言う設定です。
一度お試し頂きまして、ダメな場合は、またコメントお願いします。
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