解決済み
アンテナが✖️のままなんです。
- スマートフォン
- URBANO（V02）au
- mineo(au)
MNP転入切替完了済
SIMロック解除済
SIMロック解除更新済
ネットワーク設定済
なのにネットワークが繋がらないし、電話も使えません。たくさんマイネオサポートセンターにも電話しましたがわかりません泣
なにかヒントでもありましまら教えてください！どうぞよろしくお願いします。
野比たまこさん
レギュラーガメラさんのコメント
iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 4 件
添付の写真のアンテナピクトを見ると、SIM未挿入ではなく、圏外(SIMは認識できている)のようです。
とはいえ、念のため、SIMが認識されているかをご確認願います。
電話番号が表示されていればOKです。
具体的な確認手順は下記URLをご参照ください。
http://csmovie.kddi.com/movie.php?id=1207
万一、電話番号が表示されていなかった(SIMが認識
されていなかった場合は正しく挿入し直してみてください。
具体的な挿入手順は下記URLをご参照ください。
http://csmovie.kddi.com/movie.php?id=1212
＃動画では分かり難いですが、SIMの金色の端子面は端末の裏側を向いています。
SIMが正しく取り付けられているにも関わらず、圏外となる場合、
もしご家族、友人等にau端末をお持ちの方がいれば、その端末に
問題のSIMを挿してみてください。
別端末でも圏外になるようでしたら、SIMの問題(SIMカード故障、MNP転入ができていない※、契約上の問題等)。
別端末では正常に通信できるようであれば、野比たまこ さんの端末(URBANO V02)の問題(赤ロム？)と思います。
※「回線切替受付メール」は受信済みでしょうか？別の確認方法として、以前のauのSIMを挿してみて、圏内になるようでしたら、MNP転入できていません。
とはいえ、念のため、SIMが認識されているかをご確認願います。
電話番号が表示されていればOKです。
具体的な確認手順は下記URLをご参照ください。
http://csmovie.kddi.com/movie.php?id=1207
万一、電話番号が表示されていなかった(SIMが認識
されていなかった場合は正しく挿入し直してみてください。
具体的な挿入手順は下記URLをご参照ください。
http://csmovie.kddi.com/movie.php?id=1212
＃動画では分かり難いですが、SIMの金色の端子面は端末の裏側を向いています。
SIMが正しく取り付けられているにも関わらず、圏外となる場合、
もしご家族、友人等にau端末をお持ちの方がいれば、その端末に
問題のSIMを挿してみてください。
別端末でも圏外になるようでしたら、SIMの問題(SIMカード故障、MNP転入ができていない※、契約上の問題等)。
別端末では正常に通信できるようであれば、野比たまこ さんの端末(URBANO V02)の問題(赤ロム？)と思います。
※「回線切替受付メール」は受信済みでしょうか？別の確認方法として、以前のauのSIMを挿してみて、圏内になるようでしたら、MNP転入できていません。
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