マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
自己解決済み
動作が急に重くなりました
- スマートフォン
- Galaxy S7 edge(SC-02H)docomo
- mineo(docomo)
(galaxys7 edge)
スマホの動画が不自然になりました。どうすれば戻るでしょうか。
症状は、スマホの動作が不自然にカクつき、動画は音源の低下(ジーーーというノイズ)と画質の大幅な低下。
先ほどまでは普通にWiFiで高画質の動画を見ていました。ネットも快適でした。
思い当たることは、高画質の動画などを見た直後に、SDカードと内部ストレージの大容量ファイルの削除(SDカードは5時間の動画の削除、内部ストレージは3時間ほどの動画の削除をして整理をしていました)をしました。これしか原因はないと思いました。
キャッシュの削除やファイルマネージャーのアンインストール、カードスロットの抜き差し、再起動、すべて試しましたがカクついたままです。
調べてみると、SDカードが破損しているか、ウイルスかなと思いましたが、詳しい方に直し方を教えて頂きたいです。
ちなみにPCは持っていませんのでSDカードのバックアップはできません。
よろしくお願いします。
なおちゃんだよさん
ルーキーなおちゃんだよさんのコメント