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解決済み

MNP転入切替について

これからMNP転入切替手続きをしようと思っているのですが、これってスマホでやったらダメなのですか?
すいません、初歩的な質問で。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

パソコンからやるようにとかかれていますね。


MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

本設定を行う際のご注意
・本設定は、インターネットに接続しているパソコンなどから行ってください。
・切替手続きが完了すると、現在お使いの通信サービスはご利用いただけなくなります。

現在お使いの端末をご利用する場合
・mineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。


スマホしかない場合はサポートに聞いてみてはいかがでしょうか?
(SIMカードを抜いた状態で自宅の Wi-Fi などでも出来る???)

何もせずそのままにしておけば、MNP期限終了前日などで強制的に切り替え手続きは mineo にて行われますが^^;
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
オタオタヒーロー
オタオタヒーローさん・質問者
レギュラー

>>2 真里亞さん
ご丁寧なアドバイスありがとうございます。
以前ネットで調べたときは、パソコンでやらなければならないとは書いてなかったものですから。
やはりガイドに書いてあるようにパソコンでやってみます。
  • 4

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>4 オタオタヒーローさん

ベストアンサーありがとうございます^^

他の方の書き込みを見るとPC以外でも出来るようなので、無事に切り替えが終わると良いですね^^
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

インターネットに繋がる端末ならゲーム機でもOKです。
但しMNP転出元回線で使用中の端末から行った場合
切り替え申込から数分で通信が止まります。
このタイムラグの間に
プロファイルのインストールやAPN/CPA設定を行いSIMを入れ替えましょう。
1時間経っても繋がらない場合
端末の再起動をお願い致します。

なおサポートダイアルでも受け付けています。
  • 3
オタオタヒーロー
オタオタヒーローさん・質問者
レギュラー

>>3 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます。
端末でやるものだとばかり思っていたので、少し動揺してしまいました。
パソコンでやってみます。
  • 6
おが.
おが.さん
Gマスター

mineoご利用ガイド 9P目に書いてますよ(Aプラン参考)
MNP転入切替/……
「現在お使いの端末を利用される場合」
・mineoのsimカードを挿入した端末の電源お切りいただいた状態で実施してください。
★ネットに繋がったパソコンやタブレットでしてください。※MNPを利用されていない場合は不要とのこと。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

これ、理論的な話をすれば、スマホでやっても全然問題ないんですよ。

なぜなら、実際の切り替えは、マイページで手続した瞬間になされるのではなくて、切り替え手続がなされたのをmineoの担当者が確認して、手動で切り替え手続をしているからです。

なぜ端末での切り替えではなくパソコンでやるようなことを書いてあるかというと、スマホは基地局とやりとりして位置情報の登録をしていて、MNPをするとその登録情報を書き換えないといけなくなりますが、それがスムーズに行くようスマホの電源が入っていない状態にさせるためです。

切り替え手続の説明のところに、
-------------------------
端末を新規購入された場合
・現在お使いの端末およびmineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。
現在お使いの端末をご利用する場合
・mineoのSIMカードを挿入した端末の電源をお切りいただいた状態で実施してください。
------------------------
とありますが、こちらのほうが大事なことです。
  • 8

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

ちょっと言葉足らずでした。
スマホで切り替え手続をしても、その後すぐ電源を切ってmineoの担当者が実際に切り替え手続を行うのを待つのであれば、特別問題は生じないという意味です。
  • 9
オタオタヒーロー
オタオタヒーローさん・質問者
レギュラー

>>9 okitaomoteさん
ありがとうございます。
ようやく理解できました。
  • 10