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DIGNO KYl22 電源

chokokun
chokokunさん
レギュラー

スマートホン、電源が勝手に落ちてから、1時間ずーと電源入っては落ちるを繰り返してます。
電源を落とそうと思っても、すぐ勝手に電源が入って、また落ちての繰り返しです


7 件の回答

Pixel 8 ベストアンサー獲得数 3 件

過去に同様な質問がありました。
https://king.mineo.jp/my/06a4adc0008325b2/reports/2831
端末の故障のようです。
  • 2
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

これって クレームもんですよね 保証期間にかかわらず 欠陥ということで 交換を申し出たらいいと思いますが 
  • 3

iPhone 7 Plus SIMフリー(mineo(docomo))

携帯の故障です。メ-カ-に相談して下さい。
  • 4

Pixel 7a(mineo(au))

私も以前、同じ機種で同じ現象で修理に二回出しました❗
対策としては私の時は、電源を繋いだままなら何とか動いてくれました。
早く修理に出した方が❗
今はP9liteがmineoから販売されたので、乗り換えました。
  • 5

iPhone 11 docomo(ahamo) ベストアンサー獲得数 2 件

ひとつ気になっておりますが、Facebookアプリはご利用でしょうか?
違う端末を利用しておりますが、いつ頃からか再起動のエンドレスを繰り返すので
検索してみると、同アプリが悪さしていることがあるようです。
(Google Playの同アプリの評価にも、再起動を繰り返すのコメントがあります)

もしご利用であれば、チャンスを見てアンインストール等を
試してみて様子を見ていただくことをお勧めいたします。
  • 6
chokokun
chokokunさん・質問者
レギュラー

moto g50 5G(mineo(docomo))

>>6 ゆかんさん
ありがとうございます、アンインストールしてみます。
  • 7

私も同じ症状でmineoに連絡して修理してもらいましたよ。代替え機も貸してもらえましたし、全て無料でした。
  • 8
chokokun
chokokunさん・質問者
レギュラー

moto g50 5G(mineo(docomo))

先程、サポートに電話機をしまして
無償修理をしていただける事になりました
代替え機も用意していただけるみたいで、よかったです
で、初期化してしまうらしくて
データバックアッブしないといけないらしく
ちょっと心配と不安です
色々アドレス頂いた方、ありがとうございました
  • 9