いつでもOK DIGNO KYl22 電源

スマートホン、電源が勝手に落ちてから、1時間ずーと電源入っては落ちるを繰り返してます。
電源を落とそうと思っても、すぐ勝手に電源が入って、また落ちての繰り返しです

chokokunレギュラー

mineo-label 連携済みWakaba chokokun さん

  • DIGNO M(KYL22)mineo mineo(au)

この質問への回答 8

回答 No.1 
RudyGマスター

Rudy さん

  • ZenFone 2 Laser(ZE500KL)SIMフリー

過去に同様のトラブルが多発した端末です。

回答 No.2 

過去に同様な質問がありました。
https://king.mineo.jp/my/06a4adc0008325b2/reports/2831
端末の故障のようです。

回答 No.3 

これって クレームもんですよね 保証期間にかかわらず 欠陥ということで 交換を申し出たらいいと思いますが 

回答 No.4 
せっぴこエース

mineo-label 連携済みせっぴこ さん

  • iPhone 7 Plus SIMフリー mineo(docomo)

携帯の故障です。メ-カ-に相談して下さい。

回答 No.5 
マッくんエース

mineo-label 連携済みWakaba マッくん さん

  • HUAWEI P9 lite(mineo) mineo(docomo)

私も以前、同じ機種で同じ現象で修理に二回出しました❗
対策としては私の時は、電源を繋いだままなら何とか動いてくれました。
早く修理に出した方が❗
今はP9liteがmineoから販売されたので、乗り換えました。

回答 No.6 
ゆかんエース

mineo-label 連携済みWakaba ゆかん さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

ひとつ気になっておりますが、Facebookアプリはご利用でしょうか?
違う端末を利用しておりますが、いつ頃からか再起動のエンドレスを繰り返すので
検索してみると、同アプリが悪さしていることがあるようです。
(Google Playの同アプリの評価にも、再起動を繰り返すのコメントがあります)

もしご利用であれば、チャンスを見てアンインストール等を
試してみて様子を見ていただくことをお勧めいたします。

回答 No.7 
chokokunレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba chokokun さん

  • DIGNO M(KYL22)mineo mineo(au)

>>6 ゆかんさん
ありがとうございます、アンインストールしてみます。

回答 No.8 

私も同じ症状でmineoに連絡して修理してもらいましたよ。代替え機も貸してもらえましたし、全て無料でした。

回答 No.9 
chokokunレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba chokokun さん

  • DIGNO M(KYL22)mineo mineo(au)

先程、サポートに電話機をしまして
無償修理をしていただける事になりました
代替え機も用意していただけるみたいで、よかったです
で、初期化してしまうらしくて
データバックアッブしないといけないらしく
ちょっと心配と不安です
色々アドレス頂いた方、ありがとうございました

これ以上ありません。