Q&A
いつでもOK

mineoアプリ「スイッチ」を使える条件

別の端末でmineoの「スイッチ」をインストールしましたが、正しくユーザ名とパスワードを入力してもログインできません。
エラーメッセージ:
”サーバから情報を取得できませんでした。再試行ボタンから再度お試しください。”
mineoのカードを刺さないと使えないでしょうか。

湘北GG
湘北GGさん
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 398 件

>湘北GG様
まず、619_ak@mnemoはんの仰る通り、eoIDはモザイク化するかしましょう。おすすめのアプリは、「Blur & Mosaic」です。
https://itunes.apple.com/jp/app/blur-mosaic-free-version/id964220645?mt=8

さて、本題ですが、どうやらWi-Fi接続中のようですね。
Wi-Fiをオフにした場合、「●●●●● docomo LTE」または「●●●●● docomo 4G」と出ますか?
もし、「●●●●● docomo  」と出ていれば、設定の中のモバイルデータ通信がオフになっていると思われます。
正常に出る場合だと、mineoスイッチのモバイルデータ通信がオフになっていると思われます。
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