Q&A
いつでもOK

mineoアプリ「スイッチ」を使える条件

別の端末でmineoの「スイッチ」をインストールしましたが、正しくユーザ名とパスワードを入力してもログインできません。
エラーメッセージ:
”サーバから情報を取得できませんでした。再試行ボタンから再度お試しください。”
mineoのカードを刺さないと使えないでしょうか。

湘北GG
湘北GGさん
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

はじめまして湘北GG さん

僕もHOOKUPさんに同じです。
問題の端末はブラウザー版スイッチでもダメでしょうか?

https://my.mineo.jp/

もしもその端末でブラウザー版スイッチもアクセスできないなら端末のネットワーク関連、できるとしたら別の問題(おそらくスイッチアプリ)ですね。
取り急ぎ、ブラウザーで試していただけますでしょうか?
  • 13