PCメールの昔の物が見れない…

2017.04.16 22:35
2017.04.17 11:25

ここゆりさん

レギュラー

友人にマイネオを紹介したので、AmazonギフトコードをPCメールで貰いました。
そのギフトコードが載ったPCメールをいつ受信したか時期をはっきり覚えていないのですが、2月20日以前のPCメールが見られなくて困っています。恐らく2月20日以前に受信しました。
PCメールは自動的に月日が経つと見られなくなるのですか？
どなたかPCメールの受信メールの昔からの物を見られるようになる方法ご存じでしたら教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。

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1 件の回答

このはさん

Gマスター

HUAWEI P20 SIMフリーベストアンサー獲得数 101 件

PCメールに設定されているのは、mineoメールですか？
その場合、メールボックス容量追加の申し込みはされていますか？

Q. メールボックスの容量とメール保存期間について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html

上のよくあるある質問にあるように、メールボックス容量追加の申し込みをしていなければ、メールボックスの基本容量は200MBで、基本保存期間は受信日から60日間です。
それを過ぎたものは消えてしまいます。

再交付して貰えたというような話も聞いたことがありますので、もしどうしてもAmazonギフトコードが記載されているメールが見つからなければ、サポートに相談されてはいかがでしょうか。

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