zenfone3の画面に黒い影が

2017.04.14 05:44
2017.04.30 12:23

麹さん

ルーキー

昨晩にmineo端末のzenfone3が届いたのですが、
開封時にすでに画面に黒い影が入っていました。
（右下の「電話」アイコンのあたりの白丸で囲ってあるところです。）
同じような症状の人っているのでしょうか？
もしいらっしゃれば、対処方法はどうされましたか？
（とりあえず、初期不良だともうのでASUSコールセンターに電話してみようとは思っています。）

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4 件の回答

nori@seikapapaさん

Gマスター

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私もzenfone3持ってますが、同じ壁紙にしてもそのような状態にはならないですね。

いったん他の壁紙にして、それでも同じ状態であれば初期不良と判断してもよろしいのではないでしょうか？

mineoで購入されたのであれば、とりあえずサポートに状態を伝えてみてはいかがでしょうか？asusに連絡してくださいと言われるかもですが( 一一)

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1
2017.04.14 07:19

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

白系の壁紙に変えてダメなら初期不良ですね。おそらく液晶の黒ずみってやつですかね（購入直後なので表面ではないでしょうし…）

ASUSに連絡する際にすったもんだしないように購入日の証明をする場合の参考にどうぞ(^_^;)
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法サービス/10396

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