Q&A
解決済み

故障の前兆?

15ヶ月使用(mineoは1ヶ月)のauiPhoneが先程突然電源オフ、充電80%。
電源ボタン押しても反応無し、充電ケーブル指しても充電の反応無し。
ネットで調べて、ホームボタンと電源長押し10秒で電源オン(^o^)
その後問題なしですが、劣化等のため故障の前兆なのか不安です。同現象ご存知の方情報願います。

AMDユーザー
Gマスター

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

AMDユーザー さん
こんにちは
iPhone6sの場合は、一度こちらをお試し頂いてみてはいかがでしょうか。
「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

IMEIは、設定→一般→情報の中にあり、長押しでコピーできますので、フォームにペーストしてみてください。

電話サポートを受けられる場合は、アップルサポート、または「Appleサポート」を利用すると、不具合の場所によっては、iOS診断というリモートチェックを受けられる場合があります。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone
https://itunes.apple.com/jp/app/apple-sapoto/id1130498044?mt=8&ign-mpt=uo=8

ここ数年、手順や内容が結構変わっていますので、iOS診断などで検索してみてください。 AppleCareが無い場合は、有料になる場合もありますのでご注意下さいね。
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