Q&A
解決済み

ネットに繋がらないです

マイネオに今月から乗り換えたばかりの初心者です。
プロファイルのインストールを説明書通りに行ったのですが、ネットに繋がりません。「データにアクセスするには、モバイルデータ通信をオンにするか…」と表示が出てしまいます。原因がお分かりになる方、教えていただけますか。周りにmaineoユーザーがいないので、こちらで教えていただけると助かります。

ちなみに端末は「ムスビー」でランクAのauのiphone5cを購入しました。

little yuki9
ルーキー

BENPHONEさんのコメント
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iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>15 little yuki9さん

プロファイルをインストールして、4G表示で繋がれば良いのですが、ダメなら先程も申し上げたように、全ての設定をリセットが必要になります

その前にインストールしたプロファイルは削除しておいて下さいね
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